淮安农商银行配备“一对一”客户经理上门走访了解企业融资需求

自“百行进万企”融资对接工作启动以来，江苏淮安农商银行科学部署，精心组织，上下联动，扎实推进调查问卷阶段各项工作，为后期走访服务做好准备，全面提升金融服务实体经济质效。

为提高问卷调查工作成效，该行通过信贷例会专门培训、定期公布工作进度、微信公众号发布倡议书、梳理填写问卷流程步骤、建立“百行进万企”工作交流群等措施，让企业填写更便利、融资对接更有效。从9月中旬开始，专属化管家对接，配备一对一客户经理，带上第二轮电子问卷上门走访“有融资需求且接受银行上门走访”的客户，倾听小微企业心声，了解企业需求。截至10月中旬，该行共走访有融资需求的企业近400户，走访覆盖率达80%。

在“百行进万企”融资对接工作中，该行为小微企业量身定制“小微循环贷”“小微e贷”“诚信易贷”等产品，全面满足企业差异化需求。9月下旬，该行召开以“助力乡村振兴普惠金融进万家”为主题的网格化服务工作启动大会，扎实推进融资对接工作；总行做好指导督促工作，每日安排专人监测跟进支行走访工作进度，汇总并解决走访工作中的共性问题，定期对企业进行电话回访，不断优化企业服务质量。