浮山农商银行健全评价考核体系让信贷服务像“网购”一样方便

今年以来，山西浮山农商通过在各乡镇张贴“阳光快贷”公示牌，设立统一的客服电话，并且健全信贷服务“好差评”制度体系及考核办法，在“贷前流程”和“贷后服务”层面开始向“网购”靠拢。

该行通过优化信贷审批机制，积极推进限时审批制度；落实不良贷款尽职免责制度；加强内部考核机制建设，在内部考核中提高贷款业务考核权重，通过评先争优、资金发放等方式激励客户经理，形成“愿贷”的氛围。截至目前，该行已评级授权8894户，为3276户农户发放贷款33723.36万元，从单纯的“金融服务提供者”转型为“乡村振兴建设者”。

该行还创新推出金融产品“美食贷”“惠商通“”惠企通”，建立贷款全流程限时制度，对小微企业贷款办理时限作出明确承偌。在已经评级授信的前提下，7个工作日内完成，新受理评级授信的小微企业，在15个工作日内完成。对审批方式进行了改进，由原来的会议审批调整为会议审批、会签、双人审批、单独审批四种，根据不同的风险程度、贷款额度选定不同的审批方式，缩短了审批流程。今年该行共累计发放了“美食贷”44户，1018.09万元；累计发放“惠商通”269户，5813.33万元；累计发放了“惠企通”两户，680万元。这些创新产品的推出，极大定方便了各类客户的需求，推动了当地经济的发展。