长春发展农商银行开展“视觉营销”优化网点环境提升客户体验

11月以来，吉林长春发展农商银行组织全辖54家支行举办“视觉营销”比赛，通过竞赛评比的方式，促进服务环境优化，提升营销服务水平。12月6日，该行从营销环境、存款增长等4个方面，评选出17家表现优秀支行，并分享先进经验，进一步推进“视觉营销”活动。

“视觉营销”是指通过视觉达到产品营销或品牌推广的目的，可通过标识、色彩、图片、店堂、橱窗等一系列的视觉展现，向客户传达产品信息、服务理念和品牌文化。

据悉，辖内各支行积极参与，认真开展视觉营销活动，精心营造环境，从防滑垫、防寒把套，到厅堂的花卉美化、凭证的整齐摆放，再到休息区的充电站、免费茶饮，努力打造舒适的服务体验；利用玻璃橱窗对外展示产品海报，厅堂醒目位置设置主打产品展架和创意手工宣传板，在休息座椅、自助设备等处摆放宣传品，甚至地面贴纸也印有特色产品信息，全方位烘托营销氛围；摆放可预约服务的温馨服务卡，发送“折返卡”为当日回行客户优先服务，在购物袋、信封、防磁卡套等印制宣传信息。