今年以来,河北任县农商银行坚持因地制宜,依托小贷中心,充分运用小贷技术大力发展零售贷款业务。截至目前,任县农商银行累计放款 640 笔,金额 1.12 亿元,半年多时间成功突破亿元。
该行利用贷款客户转介、微信朋友圈推广、深挖客户“上下游”等方式,源源不断提高获客广度,贷款政策宣传辐射面;为所有员工配置专属营销二维码,引导员工通过转发朋友圈文案并附上个人营销二维码的方式,持续提升获客深度;开展“走百店、进千铺”营销活动,将营销意识内化为工作本能,不断将全员营销的模式固定下来,持续推进小贷业务迈上新台阶。
该行采用二维码、微信小程序、公众号等多个渠道进行线上获客,打破原来线下获客的单一模式,并根据客户详细情况,紧密依托大数据,通过科学的授信模型、定价模型和风控模型,在线完成业务受理,实现了“数据多跑路、客户少跑腿”;在做好风险防控的情况下,最大程度减少客户提供资料,简化业务办理流程,并采用“线上+线下”相配合的方式,解决贷款办理的速度问题;客户经理预先调查并核定授信额度,在客户有贷款需求时,可直接申请用信,变“被动营销”为“主动营销”,直接提升客户服务能力。
该行通过精选部门人员,组建起一支平均年龄25岁的年轻队伍,打破传统的“铁饭碗”模式,实行“团队+个人”双向考核办法,增强团队竞争意识,时刻保持营销动力;取消贷款拓展区域限制,将信贷业务受理范围扩大至邢台市全辖,构建跨地区的普惠金融服务网,充分带动员工营销拓展积极性;充分发挥年轻人“敢打敢拼、敢为人先”的优势,在战“疫”特殊时期,采用抖音直播、短视频、美篇等线上方式进行贷款营销,得到客户的普遍认可,取得了良好效果。
疫情以来,该行相继推出了“天使贷” “园丁贷” “亲情快贷”三大信贷产品,致敬奋战在抗“疫”一线的白衣天使、停课不停学的辛勤“园丁”以及肩负社区防控堡垒的公职人员。该行还陆续接待省内昌黎、无极、定州等23家农商银行、农信社参观交流,与各兄弟行社、各兄弟单位资源共享,经验共享,相互协调,形成合力,共为普惠金融贡献河北农信新型小贷力量。