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2020年6月2星期二
国内统一刊号:CN11-0036

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12 2017
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灌云农商银行打造支付场景扩大电子银行市场份额

□ 作者 开军义

今年以来,江苏灌云农商银行紧扣移动金融、消费金融、网络金融3大核心业务,持续扩大电子银行市场份额,以电子银行业务高质量发展引领经营转型升级。

该行为推动电子银行业务发展,制定2020年全年营销活动方案,提前规划布局;以数据分析为支撑发展电子银行业务,综合运用省联社系统、数据管家平台、客户360度视图、报表系统等系统数据,加强精准营销数据统计和存量客户数据应用分析;通过构建科学有效的电子银行考核、督导体系,将电子银行业务营销考核指标分解落实到各支行、各部门、各岗位。

该行选取交易频次高、有地方特色的行业和商圈,提供支付、增值等一体化解决方案,集中营销打造示范支付场景,开发生活缴费、智慧点餐、智慧社区、智慧校园、智慧旅游等特色产品,强化场景切入,拓宽获客渠道,注重业务创新,增强客户粘性。该行紧盯两大核心入口,全力拓展收单商户,开展“收银宝”全员营销和菜市场收单专项营销,并增加城区营销维护团队,推动“收银宝”从增户拓面到稳质发展;丰富手机银行金融和生活服务功能,加快手机银行增值业务导入,并持续推进燃气费、有线电视费等特色化生活场景。

该行紧扣生活场景建设,全面搭建系列产品服务体系,支持完成了伊甸园、潮河湾景区智慧停车项目;实施“校园一卡通”建设,推进“E点宝”、收银插件项目,将收单融入到餐饮、超市等收银场景中。今年以来,该行陆续上线法院二维码收款、商户收银插件、“云点单”、非税电子化、车管所二维码收款等场景化支付项目。该行紧扣消费金融,深耕贷记卡业务,在增加贷记卡发卡量的同时,梳理分期产品费率,有序开展汽车分期、装修分期业务和大额分期、灵活分期业务。

该行充分利用LED屏、横幅、微信公众号、朋友圈等平台,推送宣传电子银行各类产品操作流程、产品功能、便利性等内容,引导营业网点开展进商户、进社区(村)、进企事业单位等宣传活动,以全产品营销理念,宣传手机银行、网上银行、POS机、云闪付等业务,让客户真正了解金融电子产品。

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