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默认自江西省赣州市创建全国普惠金融改革试验区以来，作为地方金融主力军，赣州市农商银行系统正向更高、更远的目标迈进，在普惠金融的“新长征”路上，续写新时代的精彩篇章，为赣州奋力打造革命老区高质量发展示范区赋予更大的金融动能。多年来，赣州市农商银行系统以占当地金融机构27%左右的资金来源，发放了占80%的农户贷款、40%的小微贷款以及50%的扶贫贷款……成绩的背后，是发展普惠金融的担当、实干以及坚守。
近年来，江西省农信联社赣州辖区党组在充分调研的基础上，提出了小额贷款“扩面、增额、提效”三大工程，并把它作为发展普惠金融的总抓手。为破解涉农和小微客户面广分散，而客户经理管贷能力不足的矛盾，在具体实施中，赣州市农商银行系统在农村开展整村推进，在城区实行网格化管理，将每个村、每个社区或街道的所有农户、商户、小微企业作为一个单元集中管理，由包片客户经理对每个单元集中一个时间段挨家挨户上门收集客户信息、宣传金融产品、了解金融需求，并确立了“三个全覆盖”工作目标，即客户信息收集覆盖所有农户、商户和小微企业，产品宣传覆盖所有成年人，信贷投放覆盖所有有效需求。截至5月末，赣州市农商银行系统贷款客户达55万户，覆盖全市家庭户数的20.5%，其中覆盖农户23%。
“普惠金融”需求最强烈的是农民，最难开展的地方是农村。为此，近年来，赣州市农商银行系统根据农户的生产生活习惯，利用农户晚上空闲时间，依托村级小学、村“两委”办公楼、农村祠堂等场所定期举办的“金融夜校”，由业务骨干用通俗易懂、诙谐幽默的方言向村民讲解金融政策、服务产品、结算工具、假币识别、防范非法集资及防金融诈骗等知识，让“高大上”的金融常识“走进”了寻常百姓家，不仅“点亮”了乡村夜晚，而且提高了农民朋友学金融的热情、懂金融的技能、用金融的渴望。
赣州市农商银行系统通过科技赋能，增强客户体验，在提升普惠金融服务的功能上一直在追赶。据了解，赣州市农商银行系统在2015年便开始推进金融服务“村村通”工程，目前已在全市3461个行政村设立了3488个普惠金融服务站，实现了村级基础金融服务的全覆盖，成为全省第一家消除村级金融服务盲区的银行机构。
赣州市农商银行系统在为涉农和小微企业提供资金活水的同时，还以民生为重，把主动承担社会责任，作为发展普惠金融的重要一环。据统计，三年来赣州市农商银行系统累计为客户减少利息支出15.1亿元，减免转账手续费2.3亿元。
此外，赣州市农商银行系统对生产经营暂时处于困难的客户推出不需偿还贷款本息的转贷、续贷和展期政策，在一定程度上缓解了客户融资贵、融资难问题，让客户在融资中“贷得到、贷得快、贷得起”。三年来，赣州市农商银行系统累计为客户转贷、续贷和展期550亿元，减少客户支出10.2亿元；累计向12万建档立卡贫困户发放“产业扶贫信贷通”贷款85亿元，累计捐资3200多万元，用于资助贫困学生完成学业；累计发放社保卡783万张，占全市发放社保卡的85%，位居全市银行业前列。
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