泸县农商银行多项发力跑出提质增效加速度

2019 年，四川泸县农商银行紧扣四川省农村信用社联合社“1234567”治行兴社基本方略，在全面推进“三大银行”建设中内外兼修、多项发力，取得了优异的成绩。数据显示，截至2019 年末，该行各项存款余额139.95 亿元，增幅11.7%，各项贷款余额78.94 亿元，增幅12.51%，存贷款余额及增量市场份额领跑县域金融机构，对公存款余额在全县各金融机构较年初下滑的大趋势下逆势增长2.71 亿元；不良贷款占比2.93%，“蜀信e”有效客户数19602 户；年度经营目标考核116.21 分，位列全市首位、全省前列，实现了发展提速、管理提质、经营增效，客户优化的奋斗目标。

划定战区营销重点客户再发力

泸州云龙机场是川南第一大、四川省第三大航空港，已开通38 个国内重要城市航线。作为竞争力不占优势的县级农商银行，经过5 年不间断的渗透营销、悉心维系，最终在2019 年争取到代发机场征地补偿款业务。

据悉，在机场迁建工程征地阶段，泸县农商银行以农户需求为切入点，为农户征地补偿款代发项目匹配综合服务方案。在机场管理层逐步配备到位的窗口期，又以前期基础工作为突破口，抢先布设首台存取款一体机，签订战略合作协议并整体授信1 亿元。在正式通航后，配备专业营销团队对机场涉及项目持续渗透，搭建综合收银平台，打造贵宾厅，为机场员工、商户定制存、贷、汇“一揽子”金融服务，在风险可控的前提下最大程度简化流程、赢得认可。截至2019 年末，该行累计代发征地补偿款3.5 亿元，开立机场集团相关账户13 个，为机场员工授信684 万元。

泸县农商银行按照“多找客户、找好客户”的营销思路，聚焦重点领域、重点人群，对市、县级重点客户制定专属营销方案，落实责任分工，形成党委成员为“龙头”，部门网点为主体，金融产品为支撑，上下联动、层级对接的营销机制，在2019 年初即掀起了强势营销的“包围战”和抢占市场的“血刃战”。该行深耕重点客户群体，抢占金融市场高地，2019 年末沉淀渝昆高铁征地补偿款和财政、教育等部门低成本资金2.5 亿元；全年新增对公贷款21 户、金额3.65亿元，营销优质公职人员贷款803 户、金额1.91 亿元，逐步实现客户结构转型升级，客户年龄趋向年轻化。

积极作为彰显“主力军银行”责任担当

“厂房、生产线、技术设备、现代化管理系统，差点就把钱耗光了，怎么能放开手脚搞生产呢？”这是横在四川极速智能科技有限公司负责人面前的一道关卡。

四川极速智能科技有限公司是泸县经开区重点招商引资入驻的智能制造型企业，在地区同行业中处于领先地位，因前期建厂投入大量资金，导致流动资金不足，日常经营受阻。2019年7月，泸县农商银行涉贷团队主动对接，根据企业存货周转快、原材料采购量大等经营特点，及时高效给予了4000 万元“龙城兴园贷”，并开辟延伸服务，为企业200 名员工代发工资、推广“蜀信e”等服务。

“泸县农商银行产品好、服务好，及时解决了公司融资难、融资贵的问题，这下可以甩开手干了。”极速智能科技有限公司相关负责人激动的说。

此外，泸县农商银行积极融入地方发展战略，助推泸县产业转型。2019 年8 月，在泸县工业经济高质量发展大会上，泸县农商银行与泸州医药园区、泸县经济开发区共同签署了10 亿元“龙城兴园贷”合作协议，全力支持园区企业发展。打铁还需趁热，该行组建园区服务团队，建立200 余家医药业、制造业企业合作清单，逐一定向服务，投放1.17 亿元贷款助力园区民营经济，促成14 个对公账户开立，拉动低成本存款增长0.42亿元，得到当地党政的一致好评，赢得园区企业的交口称赞。“有泸县农商银行的大力支持，我对今后的发展信心十足。”获得贷款的企业负责人纷纷表示。

该行充分发挥地方“主力军银行”作用，实现系统性优势和地方金融优势的高度契合。全年打造21 个乡村金融综合服务站（点），支持新型农业经营主体1.38 亿元；发放城乡居民住房按揭贷款4.77亿元，研究推出“科创贷”产品，为县域科技型企业提供信贷支持0.48亿元。

“创星”升级培育高质量发展标杆

2019 年8 月，泸县农商银行青龙支行客户张某到网点办理业务时感受到网点与以往不同，科学的分区，先进的设备，标准的服务。不禁感慨道：“没想到农商银行的网点这样高大上了，你们越来越好，以后我的钱还存这里。”

2019 年，泸县农商银行青龙支行成功创建泸县农商银行首家中国银行业文明规范服务四星级营业网点，在接到任务之初，该行党委班子坐镇指挥，牵头部门紧密跟进，青龙支行高效运转。各层级对标创星标准，争创系统内和同业服务标杆，仅用时1 个半月便完成了网点升级改造、员工形象提升、服务标准改进和业务流程优化等。通过创建星级营业网点，使青龙支行服务质量、员工素养、业务水平得到了明显提高，存、贷款规模较2019 年初有所增加，实现创星和业绩“双丰收”。

泸县农商银行以此契机，从大处着眼，从小处落墨，以点带面带动全行网点服务流程优化和服务质量提升，营造“优环境强服务，练技能、比业绩、创标杆”的浓厚氛围，2019年末全行人均创利55.06万元，推动金融服务软硬件水平得到显著提升。