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默认面对突如其来的新冠肺炎疫情，河南周口市农商银行系统作为地方金融机构，在省联社、市委、市政府的领导下，围绕“六稳”“六保”和乡村振兴战略要求，立足市场定位，强化责任担当，精准施策，创新服务，有效服务了大局，支持了周口经济社会发展。
上半年，周口市农商银行系统履职尽责，把疫情防控和提供良好金融服务作为第一要务，层层压实责任，千方百计为落实“六稳”、服务“六保”创造便利、提供支持。截至6月末，周口市农商银行系统新增贷款71亿元，占全市金融机构新增额的42%，贷款余额达638亿元，其中，涉农贷款余额为598亿元，较年初增加66亿元；中小微企业贷款余额258亿元，较年初增加10亿元；累放扶贫贷款3亿元，扶贫贷款余额达20亿元。
为应对新冠肺炎疫情冲击影响，周口市农商银行系统认真落实市委、市政府有关要求和批示，聚焦复工复产、复商复市、创新创业等重点领域和薄弱环节，根据中小微企业不同的金融需求，上下协同，精准施策。在“不抽贷、不断贷、不压贷”的基础上，周口市农商银行系统落实优惠政策，采取暖心措施，通过“延期还本付息、下调贷款利率、无还本续贷、提高征信容忍度、减费让利”等差异化服务，为中小微企业提供了低成本、普惠性的信贷支持。截至6月末，周口市农商银行系统已支持了周口邦杰集团、太康四方药业、粮食生产、畜禽养殖、餐饮食品客户9328户，金额34亿元；共为中小微企业减免利息和费用5399万元；为1931笔、51亿元贷款提供了延期还本、延期付息服务；整体贷款利率较年初下降了近10%。
周口市农商银行系统为有效满足市场需求，创新产品，优化办贷流程，先后推出了“惠企贷”“助力贷”“天使贷”“抗疫贷“”家和贷”等系列产品，并根据市场需求，10家行社全面上线“周到贷”，该产品有“无抵押、免担保、利率低”的特点，客户可通过手机银行“一键申请”，两小时内到账，最高可贷30万元，满足了各类人群资金需求，进一步激活了消费经济。为优化服务体验，周口市农商银行系统大力推动线下业务线上化，积极提供电话和预约服务，有效完善手机银行、网上银行购物、充值、生活缴费及支付等功能。在优化网点布局、做好自助设备布放的同时，周口市农商银行系统全面启动“百日营销竞赛”活动和“党建+金融”金桥工程，通过“三扫五进、网格化营销、整村授信”等方式，进行综合营销、批量授信，提高了客户授信覆盖面，打通了普惠金融服务“最后一公里”。
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