自新冠肺炎疫情发生以来,江西赣州农商银行系统从“系统获客、在线获客、厅堂获客”三方面入手,积极采取有力措施,加强获客能力建设,取得明显成效。截至今年6月末,该辖区农商银行存贷款客户达1100多万户,较年初净增长13.5%。
在系统获客上,全辖农商银行开发普惠金融大数据系统,将存量客户分配到人,开展客户基础信息建档,建立基础客户系统数据库,每个客户落实专人维护对接;在在线获客上,全辖农商银行按照“增量、扩面、提质”要求,大力营销手机银行新增用户;在厅堂获客上,全辖农商银行从员工队伍中大力选拔培养厅堂营销内训师队伍,开发厅堂营销课程,开展全员落地辅导培训。