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默认自8月下旬以来，黑龙江省受台风影响连降暴雨，各地均出现不同程度的洪涝灾害。灾情就是命令，黑龙江省农信联社迅速行动，用思想高度、政策广度及服务温度构建抗灾力量，全力支持抗灾减灾，用实际行动筑牢金融防线，充分践行了服务“三农”发展金融主力军的初心和使命。
“重农、护农、助农”彰显“农信高度”
“农信社因农而生、伴农成长，在灾害面前更要与农民群体同呼吸、共命运、心连心，黑龙江省联社要把支持抗灾减灾作为为国为民的大事来抓，在前期支持疫情防控、复工复产工作基础上，再为农民融资纾困解难，决不能让农民在疫情影响之后再受灾情影响，我们要拿出专项资金100亿元专门用于扶灾救困。”黑龙江省农信联社党委书记、理事长石玉龙的一席话道出了黑龙江省农信社重农、护农、助农的初心和使命。
为保障受灾农户的金融需求，黑龙江省联社提出“三个优先、三个倾斜”原则，即抗灾资金优先安排、受灾农户优先支持、减灾贷款优先发放；资源配置倾斜，政策导向倾斜，服务举措倾斜，切实保障金融支持无障碍。
据悉，全省农信系统组织4000余名信贷客户经理地毯式排查各地受灾情况和抗灾自救、物资生产资金需求，第一时间获得详实资料后，本着“急事急办、特事特办”的原则，全省各级农信社以黑龙江省联社《关于进一步完善农户贷款管理机制的意见》为依托，优先受理和审批抗洪救灾相关的金融需求，建立高效、便捷的信贷服务绿色通道，采取简化贷款手续流程，完善评级授信工作机制，进一步放宽贷款政策、提供抗灾减灾专项贷款额度等举措提高办贷效率。
截至目前，全省农信社累计投放104亿元贷款保障灾情期间资金供给，其中累计投放18.95亿元贷款支持农户减灾自救、生产经营，为保经济、稳民心提供了坚强保障，为打赢灾情阻击战提供了有力支撑。
“扶困、纾困、解困”彰显“农信广度”
支持抗灾减灾“一个都不能少”。——这是黑龙江农信人面对灾情的铿锵誓言。
在黑龙江省联社的统一领导下，全省各级农信社坚决落实“不抽贷、不断贷、不压贷”政策，全力保障农户得到最需要、最贴心、最有效的融资服务。
全省各级农信社闻“汛”而动，强化金融担当，全力推广救灾贷款专用品种“农情贷”，对受灾害影响的农户实施“无还本续贷、贷款展期、延期还本付息、下调利率、变更还款方式”等帮扶措施，有效减轻了受灾农户的还款压力。
为及时向受灾农户提供资金支持，全省各级农信社对受灾农户采取“一户一策”制定帮扶策略，按受灾程度给予差异化的政策支持，持续降低受灾农户融资成本。具体政策有，针对作物绝产且房倒屋塌的家庭，采取贷款本金和利息全部减免政策；房倒屋塌的农村低收入家庭，贷款利息减免一年，贷款本金展期最长三年；受灾情况较重的家庭，贷款利息缓收一年，贷款本金展期最长三年；受影响相对较轻但无力按期偿还本息的家庭可延期还本付息；因灾情影响导致贷款逾期的家庭免收加罚息，继续给予贷款支持并下调下一年度贷款利率。同时，全省各级农信社全面实施征信保护措施，因灾逾期的农户将不会被纳入系统“黑名单”；为了防止农户融资受限，全力给予受灾农户政策支持。
截至目前，全省各级农信社已利用“农情贷”累计投放贷款1.07亿元，支持1300余户农户恢复生产经营，实施征信保护1210户，全力保障了抗灾减灾工作的“资金不断档、政策不缺席”。
“贴心、暖心、舒心”彰显“农信温度”
抗灾贷款投放时间紧、任务重、需求急，必须争分夺秒予以落实。全省各级农信社从授信审查、资金调度、资源倾斜等各方面给予优先供给，全力打通金融服务“最后一公里”。
全省各级农信社上下“一盘棋”，抽调系统内部各类业务能手参与贷款投放，有效提升工作质量和效率。
客户的生活、生产怎么样？影响大不大？还有什么困难？……黑龙江省农信联社工作人员仔细了解农户们受灾情况，收集信贷需求，力促恢复生产。全省各级农信社实行“专人引导、专柜办理，专项维护”三专服务措施，确保贷款发放平稳有序，对行动不便的上门服务，使受灾农户足不出户就能得到金融支持。同时，全省各级农信社加快办理速度，提前开展信管系统录入，精简贷款环节，使系统操作时间减少至10分钟，极大的加快了贷款发放速度。
当前，抗灾减灾进入关键时刻，黑龙江省农信社借助“线上办贷”平台及时对接村屯农场，为受灾农户办理线上贷款。自灾情发生至今，黑龙江省农信联社已累计投放线上贷款1.31万户，金额8.7亿元，最大限度地方便了受灾农户获取信贷资金。
“灾害无情，农信有爱。黑龙江省农信社将全力以赴支持防汛救灾工作，用金融之力筑起抗灾减灾的‘铜墙铁壁’。”黑龙江省农信联社党委书记、理事长石玉龙对笔者说。
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