为全面提升客户体验和满意度,打造“智慧型”银行,日前,河北省邯郸市肥乡区农信联社首台“智慧柜员机”入驻该联社营业部。据悉,“智慧柜员机”依托智能设备、数字媒体和人机交互技术,是一台将传统银行服务模式和创新科技有机结合的智能设备,涵盖了个人开卡、电子银行签约、账户挂失、密码重置等8类16项产品业务。
近年来,该联社不断创新普惠金融产品和服务方式,大力推动科技核心系统建设工程,先后上线了“社保卡发卡机”“税银通”“现金柜台”等智慧型自助设备,推出了“肥乡联社不良贷款借款人查询”小程序,实现了不良借款人快速查询确认,大大缩短业务办理时间。