井研县农信联社成立管理社助力存贷业务“双丰收”

千佛管理社是四川省井研县农信联社于2019年12月新成立的管理社。经过近一年的发展，该管理社在存款、贷款、普惠基础金融服务等方面取得了不错的成绩，其原因为四个“一”助力存贷业务双丰收。

从一场营销走访活动看贷款业务增长点。千佛管理社自成立以来，共举办了十余场主题营销走访活动，他们的经验是将营销活动常态化，并根据特定的主题纪念日来做。如2020年3月，千佛管理社以“三八妇女节”为契机，开展了一场走访营销活动，目标对象为党政机关女性班子成员、存款高值客户、贷款潜质客户。千佛管理社为客户精心挑选了花束，用心手写了祝福卡，并将鲜花亲自送到客户手中。这次主题营销活动不仅密切了高值客户的关系，还成功营销“农担贷”80万元、2笔“薪易贷”50万元。

从一套金融服务方案看存款业务增长点。当前银行竞争激烈，粗放型客户管理已不适应当前的市场环境。根据客户需求来匹配产品或制定金融服务方案成为千佛管理社制胜优质客户的法宝。一是鉴别客户特点，二是分析客户需求，三是解决客户需求，四是提供金融服务方案，五是注重交叉营销。千佛管理社通过分析联社下发的井研县某饲料经销商花名册，将其中2019年度销售额达到827万元的千佛镇个体工商户周某纳入营销目标。首先通过电话了解客户基本情况，并进行面谈。之后再了解客户经营、结算、融资情况，通过分析，初步判断其具备“收单贷”条件，便为其匹配合适的贷款产品。在结算方面，为客户开通手机银行、云证书支付，满足其大额转账需求。经过近一个月的努力，千佛管理社成功向其发放生产经营贷款50万元，客户的经营流动资金也通过农信联社的账户办理转账汇兑等。通过为客户订制一套金融服务方案，该客户在千佛管理社的活期储蓄日均余额由一季度的1.15万元提升到三季度的11.9万元。

从一句嘘寒问暖看大堂经理取胜厅堂。大堂经理岗位的设立体现了银行从业务管理转向客户管理，从以产品为中心转向以客户为中心，从提供一般优质服务转向个性化、差异化服务。千佛管理社注重培养大堂经理各项业务技能，充分发挥了大堂经理的作用。千佛镇民建村的范女士因工作需要时常会到千佛管理社办理各类业务，渐渐地便与大堂经理小胡熟络起来。2020年“开门红”期间的一天，小胡听见范女士和外地当兵的儿子通电话聊购房的事，由于儿子退伍暂时有变动，她家原本计划在重庆购房的80万元资金暂时派不上用场，小胡便立即向其推荐了千佛管理社大额存单，并帮助她计算怎么存钱划算。范女士被小胡的专业推荐说服，当天就将原本存在其他银行的80万元存款转到了她在千佛管理社开立的银行卡上。

从一种“家”文化的营造看团队战斗力。千佛管理社成立之初便将“家”文化作为团队建设的核心观念。一年来，管理社全体员工共同打造了员工活动室，定期开展管理培训，打造出一支团结善战的队伍，这支队伍每天保持对工作、对客户、对同事的热情，同事之间相互尊重，管理者以身作则、信守承诺，真正起到示范带头作用。千佛管理社每一个员工都有自己的座右铭，“家”文化已愈发浓厚，从ETC、惠支付、信用村的营销成果显示已然是一支充满凝聚力和战斗力的队伍。

四个“一”助力千佛管理社存贷款业务双丰收，千佛管理社的每个员工都更加紧密的团结在一起，更好的深耕农村市场，取得更大的成绩。