杭州农信运用“互联网+”完善养老金融服务

“您账户上一共有200分的重阳分，这次刷社保卡扣掉了25分，跟以前操作是一样的。”日前，浙江省杭州市余杭区临平街道陆雪根老人在享受1小时家政服务后，通过社保卡完成了支付。这是余杭农商银行携手余杭区民政局推出的“互联网+养老服务”项目，老人或家属可通过电话及手机APP直接下单预约服务，完成居家服务后，只需通过移动POS机终端刷重阳分便可完成居家养老服务结算。近年来，杭州农信贯彻落实浙江省农信联社关于金融助推社会养老服务部署，积极完善养老金融服务。

杭州农信加强网点智能化建设，延伸遍布城乡的丰收驿站服务范围，积极开展智能设备使用培训，完善驿站养老金存取、社保卡更换、网上代购、预约挂号等日常就医、消费、办事功能，让老人安享线上线下便捷服务。辖内桐庐农商银行在普惠大走访中，了解到农村留守老人的真实生活状态后，决定免费向各行政村在册户籍60（含）周岁以上老人，一个家庭每个季度惠赠一份8斤装“百姓米”。同时，该行加大资金支持力度，完善养老产品，设立专柜，指定专人为养老服务机构开立结算账户。据统计，该行已累计为养老服务机构授信1.69亿元，激发民间资本投资养老服务产业积极性。

杭州农信积极与市、县（市）老干部局形成长效合作机制，建设“银色家园”。日前，杭州办事处与杭州市老干部局签署战略合作，围绕党建聚能、志愿汇能、文化育能、服务享能、数字赋能“五能”标准，开展退休群体服务，合力打造退休“美好生活”。辖内桐庐农商银行联动桐庐县人社局创新打造“5060俱乐部”，专为50周岁以上女性和60周岁以上男性退休群体提供公益性服务，涵盖金融、社险、医保、市民卡、休闲娱乐、文体活动、红色书吧等功能，并组建“5060帮帮团”、艺术团等，为该群体展示特长发挥余热提供平台。

杭州农信运用信息化手段探索建立志愿服务“时间银行”线上积分信息系统，将志愿者参与老年群体活动服务的时间兑换成“时间货币”进行存取管理，可凭借积分兑换超市优惠商品及银行优惠贷款利率等，鼓励低龄老人和其他志愿者为高龄老人提供志愿服务；对接民政局，落地“互联网+养老”项目，老年人及家人可通过手机申请理发、家政、送餐、取药等服务，通过市民卡、长者卡即可支付结算，避免前往指定服务点申领纸质结算券的困境，便捷老人居家养老服务。目前，已签约养老服务机构51家，布放养老POS机具3177台，帮助46家养老服务机构实现居家养老服务电子化结算。