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12 2017
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沧州农商银行启动应急机制保证防疫时期金融服务“不掉线”

□ 作者 左洪静 张岩

近日,河北沧州农商银行深入贯彻上级疫情防控工作部署,及时启动疫情防控应急机制,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,在确保员工健康安全的同时,进一步强化社会责任,切实保障基本金融服务,为疫情防控提供坚强金融支持。

疫情期间,沧州农商银行对营业网点做出科学安排,保证对外营业时间,满足客户多样化金融需求。同时,引导客户多使用电子渠道、自助渠道办理业务,进一步加大电子银行保障力度,确保网上银行、手机银行、POS机等稳定运行,满足客户查询、转账、生活缴费等多元化需求,让广大客户足不出户即可办理业务。

与此同时,该行建立针对疫情防控相关企业信贷审批“绿色通道”,按照“特事特办、急事急办”的原则,在政策、资金、利率、审批效率等方面倾斜,简化办贷流程,保证贷款额度,给予贷款利率优惠,全方位满足其融资需求;对疫情防护用品生产企业已经发放但尚未到期的流动资金贷款,在疫情发生期间视企业实际困难,采取展期、分还续贷、无还本续贷、无缝隙服务等方式适当延长还款期限,或延续用信,最大限度给予资金支持。

根据工作岗位需求,该行启动“线上+线下”办公安全新模式,保证业务“不掉线”,特殊业务走“绿色应急通道”,以减少人员聚集,降低传染风险。对前来办理业务的客户进行体温监测、手部卫生处理,并为未佩戴口罩的客户配发口罩,全力保障客户健康安全。

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