“拼命三娘”吴海梅

她，从小跟随父亲在部队大院里长大，早期的军旅生活，养就了她吃苦耐劳、勇往直前的品性，全身上下散发着一股自信勇敢、不服输的劲儿。她，工作较真，说起话来干净利索绝不扭捏，做起事来风风火火，说她是“拼命三娘”最是贴切。她，就是吴海梅，江苏东台农商银行的一名基层客户经理。

从1991年吴海梅进入农信系统工作距今已经有30年多年了。如今，吴海梅已经是一名有着发放1亿元贷款，服务着507户名客户的优秀客户经理。

白天，吴海梅要走街串巷去营销拓户，一家家拜访客户，有时与客户家长里短聊聊生活琐事，有时还要针对客户需求推荐产品，并尽己所能帮客户解决超过自身职责范围的业务问题。都说客户是上帝，是银行的“衣食父母”，可真要与客户处成朋友、亲人，靠的是“腿勤”“嘴勤”“眼勤”“手勤”“耳勤”。

除了拓展新客户，维护老客户是吴海梅工作的另一个重点。每天下班前，她都会把最近到期的贷款梳理一遍，提前电话联系客户做好转贷工作。因为年岁大不太会用电脑，她便手工记录客户的身份证号码、联系电话、家庭住址、家庭成员、贷款、存款信息等信息。这样的工作笔记本，到现在吴海梅已经记满了10多本。

逢年过节，吴海梅总会拎上点节日礼品去客户家里拜访。周末闲暇，也会约上客户吃饭谈天，将客户当朋友当亲人，以真心换真情，建立了一条互相信任的坚固纽带。截至2021年1月10日，吴海梅的个人新增存款已经有1030万元，前期预约的5000多万元存款，也已在慢慢的到位。