长春农商银行打造“全链条闭环“模式提升民营企业金融服务质效

近年来，根据吉林省经济发展支柱产业明显，民营经济发展相对滞后的特点，长春农商银行围绕省重点产业引导、扶植及培育本土民营企业，加速产业链上下游各领域回归，采取延链、强链、补链等方式，创新打造出符合吉林省省情的“全链条闭环式“模式，为民营企业提供融资服务产品、融资服务平台及融资服务保障等多方面服务，以精细化的产品对接、以特色化的平台服务、以差异化的保障推动，为全省民营企业提供优质、高效、便捷的金融服务。

深耕本土民营企业 积极推动专项行动

一直以来，长春农商银行积极贯彻落实人民银行、银保监局“回归本源，服务实体”的相关要求，牢牢坚持“开拓创新，诚信共赢”的经营理念和“立足城乡，支持‘三农’，服务中小企业”的市场定位，致力于为小微企业、农民、城镇低收入人群等弱势群体提供全面、优质、高效的普惠金融服务，准确把握长春市区域内金融发展态势，走出了普惠金融的“特色化、专业化、精品化“发展之路。

长春农商银行落实上级“万人助万企”行动部署，打造优良的营商环境，解决与企业“清”而不“亲”问题，助力企业高质量健康发展，全面激发企业内生动力，推动全市经济高质量发展。长春农商银行还借助政府行动及良好商业环境，贯彻“万人助万企”专项行动的精神，利用“服务民营经济走进民营企业”专项行动取得的宝贵经验，推出全年的客户拜访计划，启动“助推民营经济发展，助力民营企业成长”专项行动，确保公司客户营销常态化、制度化，不断提升民营、小微企业服务质效，大力支持民营企业成长，助力地方经济发展。截至2020年10月末，该行“万人助万企”专项行动，共接企业5841户，对接率100%，其中填报问卷企业5742户，占比98.31%。达成合作授信企业129户，提供信贷资金7.16亿元，其中中型企业两户，金额2.5亿元，小型企业45户，1.81亿元，微型企业82户，金额2.85亿元。

根据民营企业的融资需求较为旺盛现状，长春农商银行辖内各机构加大金融支持力度，但由于银企信息不对称导致的企业融资难问题仍然是突出矛盾。为此，该行各机构积极与各级区政府建立联系，举办各类银企对接会。据悉，绿园支行、前进大街支行分别受邀参加绿园区政府、南关区政府“万人助万企”对接会，宣传产品，对接服务企业；“微贷工场”参与人民银行银企对接会1次、与吉林省政奥咨询有限公司合作开展银企对接会4次，并发放宣传折页、为企业提供金融服务。

打造“全链条闭环”模式 精准对接民营企业

长春农商银行全力打造“全链条闭环”模式，从各个环节精准对接民营企业客户，从画像到对接，从对接到办理，聚焦企业金融需求及金融服务的各个方面，形成自身优势。

该行围绕国有大型企业的上游供应商、材料商、配套零部件企业客户，医药制造企业、生产销售企业及农业产业龙头企业客户开展营销；针对战略性新型基础设施建设领域、绿色制造领域、现代服务领域、节能减排领域和装备制造领域等新兴产业开展营销；对土地厂房手续完善、生产设备运行正常、产品销售正常、资金需求在500万元-5000万元之间的处于起步成长阶段的客户开展营销；加大对存量客户的支持力度，对其在技术改造、产能提升方面的资金需求予以满足。

客户需求包括融资、结算、资金的保值升值等，但主要集中在融资需求方面。为此，该行结合企业需求、生产经营状况、资产负债状况等因素，对接产品，区别对待，“一户一策“，有针对性地予以解决；针对行内资金成本和利率定价，酌情报价并与企业协商，同时根据企业贡献度进行充分议价；对意向性客户保证服务效率，优化信贷流程，压缩审批时限，尽快满足融资需求。

完善融资服务体系 确保金融服务质效

服务实体经济既是责任使命，更是提高利润收入的重要手段。长春农商银行以服务区域经济发展和以支小扶微为重点，在保持符合“两增两控“监管要求前提下，致力于贷款增量和质量上取得突破。

该行进一步深耕域内外市场，坚持稳中有进，审慎开展信贷营销，在把控风险前提下，突出决策快、效率高、服务好等优势，在征信查询、贷款审批、放款等业务环节上实现提速，提高贷款的尽调和审批效率，推动信贷投放高效运行；按照业务金额明确划分各中心工作重点、职责及任务，配齐配强人员，加强业务培训，提升区域营销能力。

该行打造“房e贷”房屋抵押类产品，存款全员营销向存贷款全业务营销转型的探索尝试，开展好“线上进社群、线下进社区”活动，确保“房e贷”业务做响客户口碑，做大业务规模，力争夺取全省房屋抵押业务榜首。据统计，该行已累计发放“房e贷”9687笔，金额50.59亿元，户均52万元，余额48.5亿元，每月新增放款占长春地区房屋抵押贷款市场份额的40%；实现盈利1.5亿元，利润贡献率8.86%；“房e贷“业务不良率始终控制在0.26%以内。

为推进企业复工复产工作，该行用足用好央行再贷款专项资金政策，快速推进“复工贷“业务，保证既定目标实现，对不能按时完成任务的机构，调整经营权限。同时，该行根据客户实际情况，坚持一户一策原则，实行办理展期、调整还本还息计划、减免加罚息及不上报征信逾期等政策，帮助客户渡过难关。2020年，该行“复工贷”支持小微企业546户，累计发放贷款15.21亿元。