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默认2020年，农发行湖南省分行党委探索试行专业处室处长挂任省会城区支行“第一书记”做法，加强对支行党建和业务工作帮扶指导，创新了省会城市支行经营管理模式，取得显著成效。截至2020年末，该分行试点的4家支行贷款余额较年初增长61.2%，高于全省平均水平42.7个百分点；贷款净增99.2亿元，占全省100个支行贷款净增的23.5%，省会城区行业务发展瓶颈有效破解，党支部战斗堡垒作用明显增强。
为科学制定“第一书记”选派方案，农发行湖南省分行经多次召开会议研究工作方案，将方案讨论稿印发各支行征求意见，听取银保监部门意见，将原定的选派“第一行长”更改为“第一书记”。该分行通过座谈和征求意见，进一步统一思想认识：支行行长难以实现会面的营销层级，“第一书记”可以代表省分行专业处室，直接与总部企业对接，与地方党政沟通，充分发挥业务处室处长政治素质高、政策熟悉、业务精通、管理专业、资源广泛等优势，帮助重点支行破解所在区域竞争激烈、外部经营环境复杂、指标排名靠后、党建基础薄弱、人员结构失衡等问题。
继办法出台，明确工作目标任务后，农发行湖南省分行在省分行营业部4个城区支行开启了“第一书记”选派工作。针对天心区产业转型升级较快、着力打造“数字经济”高地实际，选派创新处处长挂任；针对长沙县扶贫产业较为集中、是湖南智能制造重工业的亮丽名片的实际，选派扶贫业务处处长挂任；针对开福区中储粮及国有大型粮食企业较多的实际，选派粮棉油处处长挂任；针对建湘支行依托湘江新区，园区发展、“新基建”等项目潜力较大的实际，选派基础设施处处长挂任。
为全面提升城区支行发展质效，农发行湖南省分行在资源上提供支撑，由层级更高、资源更丰富的挂任处长出面打通与省级部门、省直部门、大型企业高层直接沟通的渠道；在政策上提供指导，发挥专业处室政策解读更清晰、政策执行更有力等优势，指导支行依法合规、又好又快推进项目进程；在团队作战上攻坚克难，“第一书记”带业务骨干直接参与支行业务，将省分行专业处室的政策优势与省会城市行实际有机结合。
农发行湖南省分行“第一书记”发挥工作经验更丰富、对口服务更到位、调动资源更全面的优势，上门对接地方党政需求；通过找书记、找县长，盯项目、盯客户，主动对接实体产业和重点项目融资融智需求，设计融资方案，实现融资融智融情相统一，以精细服务全力寻找发展突破口；“第一书记”充分发挥所在处室的专业优势，加强调度指导和贷款办理支持，安排处室业务骨干全程参项目营销办理，提高办贷质效。2020年，该分行试点的4家支行全年共营销贷款客户85家，其中上市公司16家，大型央企、国企、省属企业34家，客户群建设取得明显成效。
为确保考核精准，农发行湖南省分行选派县支行“第一书记”的部分绩效工资与挂任行业务经营指标完成情况挂钩，对作风过硬、成绩突出、员工认可的“第一书记”，在绩效奖励以外优先给予评先评优；对思想不重视、履职不到位、工作成效差的“第一书记”，取消评先评优。试行一年来，天心支行贷款余额从年初25亿元增长到50.5亿元，增幅102%；建湘支行贷款余额从年初30亿元增长到60亿元，增幅100%；长沙县支行贷款余额从年初13亿元增长到30.3亿元，增幅133%，成功营销三一重工、山河智能等上市公司；开福支行贷款余额从年初94亿元增长到120.4亿元，增幅28%，党支部战斗力明显增强，业务发展瓶颈有效破解，员工精神面貌焕然一新。
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