绍兴恒信农商银行优化业务流程提升贷款办理效率

为提高金融服务效率，让数据多跑路，客户少跑腿，浙江绍兴恒信农商银行加速不动产登记“一站式办结”的服务推广，通过“总对总”线上抵押系统，下辖35家网点实现了不动产电子化登记，抵押贷款办理效率提速增效，一天之内就能完成贷款发放。

为进一步提升金融服务质效，该行开辟贷款办理“绿色通道”，通过精简手续、优化流程、限定时限等有力措施，切实提高办贷效率；以小微办贷流程为例，通过大胆改革，将原11个环节最短压缩成贷款申请、审查审批、贷款发放3个环节；还成立专业营销服务团队，上门开展服务对接，运用线上办贷平台现场调查授信，实现贷款融资的全流程无缝办理，真正实现贷款业务“一次办好”、客户“只跑一次”。今年以来，该行已累计发放小微贷款3683笔，金额32.69亿元，惠及小微客户1748户，平均每笔办贷时间不超过两天。

该行积极构建符合辖区特色的普惠金融业务服务体系，多年来，已经形成了一套完整的融资产品系列，先后推出小额循环贷、税银贷、知识产权质押贷等几十种标准化金融服务产品，对于无法提供标准抵押物的小微企业，该行以“银担合作”的服务模式合力支持。为进一步提高融资时效，该行创新“双保”应急融资模式，采用“批量担保”，对额度内的担保项目，通过银行自行审批、放款，再提交市担保公司备案即可，相比过去银行审批后再由市担保公司审批的老模式来说，流程更为便捷，有效缩短了贷款审批周期。

2020年初，太极集团浙江东方制药有限公司所生产藿香正气胶囊、板蓝根等药剂被列为国家级防疫药品，需求量瞬时激增。但随之而来的是原材料价格也不断上涨、人工成本持续上升，企业扩大生产急需一大笔流动资金。恒信农商银行了解到情况后，迅速成立工作小组，主动上门对接，仅用一天时间就完成了3000万元专项贷款的调查、审批与发放。据统计，为有效支持辖内企业发展，恒信农商银行配置专项信贷资金加大辖内信贷投放力度，截至目前，已累计发放企业贷款融资86.65亿元，惠及企业客户1329户。