平顺农商银行精准营销提升“晋享e付”使用覆盖率

为进一步加快电子支付渠道建设步伐，今年以来，山西平顺农商银行通过精准营销、优质服务、高频回访等措施，，全力推进“晋享e付”使用覆盖率，为辖内商户提供电子结算渠道便利。截至目前，该行已经拓展“晋享e付”商户1193户。

该行成立“植根”营销团队，将辖区根据区域划分到组，每个组将所属片区进行二次划分，精准到人，以此达到精准营销的目的。同时，该行在商户营销上采用分层营销的方式，针对乡下商户，采用“地毯式”营销的方式，逐户走访，逐个突破；针对县城区域，采用“商圈”式批量开发的模式，实现规模化发展。

该行辖内各支行根据实际情况分别建立商户工作微信群，在商户营销“晋享e付”的同时邀请商户进群，并安排专人进行微信群管理，商户在使用过程中遇到困难、问题等，直接在微信工作群中提问，该行工作人员第一时间为商户解决，确保商户使用“晋享e付”无后顾之忧。同时，该行充分利用此商户微信群，宣传存贷款等金融知识，并经常开展一些优惠活动，充分架起商户与农商银行沟通的“桥梁”。

该行坚持每月对所有商户进行全覆盖回访，了解所有商户“晋享e付”使用情况，并针对哪些是优质商户，哪些是潜在商户，进行标记汇总，为下一步开展精准营销奠定基础。同时，针对尚未安装“晋享e付”的商户，该行主动上门走访，通过面对面的宣传营销，逐步引导商户安装“晋享e付”，并对于已安装“晋享e付”的商户，采用全员包户的方式，通过“一对一”回访，不断提升其使用率，使潜在商户逐步转变为优质商户。目前，该行的活跃、优质商户829户，占存量商户的70%。