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2021年5月11星期二
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宜兴农商银行深化服务内涵“整村授信”推进普惠金融

□ 本报记者 李道海 通讯员 崔小斌

近年来,江苏宜兴农商银行深入贯彻落实省联社支农支小的业务指导思想,大力推动零售转型工作,不断完善绩效考核、调整组织架构、加强体制机制建设等,引导全行员工将业务拓展的重心放在普惠金融、零售金融上,加快优化信贷资产结构。同时,为强化全行员工支农支小的意识,该行提出了“赚辛苦钱、干体力活”的工作指导思想,进一步做深做透本地市场。截至3月末,该行各项存、贷款余额分别达到637.83亿元和475.42亿元,分别比年初增加42.54亿元和24.95亿元。

自去年省联社组织开展“三访三增”专项竞赛活动以来,宜兴农商银行对全市7万多户的个体工商户以及农户、小微企业、新型农业经营主体等开展了营销走访活动,通过与客户的深入沟通交流,了解客户的金融服务需求,进一步拓宽了获客渠道。今年一季度,该行抢抓“开门红”旺季工作,继续加大客户回访力度,重点对当地环保市场、石材市场、建材市场等专业市场加强外拓营销,充分利用线上线下等渠道,加强对公务员、企事业单位员工、个体工商户等群体的营销,持续推进“整村授信”“整厂授信”,不断扩大授信覆盖面。此外,该行启动了党建联盟(“整村授信”)工作“。整村授信”工作是该行今年乃至未来最重要的一项工作,是该行推动各项业务实现更大发展的重要抓手。工作中,该行首先选择宜兴市徐舍镇鲸塘社区作为试点村,通过与村委联动,党委成员带头走访,行内抽调机关部室人员组建党员先锋突击队等,在不到一个月的时间内,该行共走访农户433户,授信户数达到223户,授信金额4800万元,授信率51.5%,用信户数17户,用信金额180万元,用信率7.6%,试点总体效果较好。

面对国大行下沉业务重心,农村市场竞争加剧,特别是在小微贷款投放上,利率不断下行,县域农商银行客户流失的压力不断加大。为此,宜兴农商银行建立全流程的限时办结制服务,根据业务类型,对信贷审批部门、客户经理明确规定了业务办理的时间节点要求;加大线上业务推广力度,大力推广“农商E贷”“工商E贷”等信贷产品,实现30万元信贷客户全覆盖,切实提升客户体验度。同时,该行依托企业员工代发工资数据,以白名单的形式,创新推出了“整厂E贷”线上信贷产品,有效满足优质企业员工的融资需求。该行还不断加强员工培训,通过内训师培训、定期下发营销指导手册、视频等,让每位员工及时掌握了解最新的信贷政策以及信贷产品,切实提升服务客户的能力。

为切实加大支农支小工作力度,宜兴农商银行在支行经营目标责任制考核中,加大了对普惠金融业务、零售业务考核比重,降低了大额贷款考核绩效,切实引导全行员工通过增量扩面来做优做强资产质量,提升经营效益。目前,该行支农支小考核比重达到了35%以上。该行各条线部门定期对支行营销业绩排名情况在全行范围内公布,对排名靠后的支行,通过总行领导约谈、支行行长表态发言、部门督导等多种方式,层层压实工作责任。为消除客户经理“恐贷、惧贷、慎贷”的心理,建立“敢贷、愿贷、能贷”的长效机制,该行制定了《小微企业授信尽职免责实施细则》以及《普惠信贷业务授信尽职免责实施细则》,着力让客户经理放下包袱,全力营销小微企业贷款。

下阶段,宜兴农商银行将进一步深化支农支小服务内涵,以“整村授信”为主要抓手,加快普惠金融平台推广应用,持续加大支农支小工作力度,为乡村振兴注入金融“活水”。

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