今年以来,江苏高邮农商银行始终坚持主责主业,持续深化三农、小微民企走访活动,围绕“经营特色化、管理精细化、服务专业化”战略导向,做到主动服务、有效服务,用心“为群众办实事”,擦亮金融服务实体经济底色。
狠抓服务转型,争做普惠金融“排头兵”。一是落实普惠走访,强化普惠用信。“一个脚印是印记,一长串脚印就是刻度”。为全面摸清辖内生产经营状况,该行利用春节各类人士返乡契机,领导班子带头下基层、进企业、进社区、入村组开展“政银企”座谈会,分层分类访客户、送服务。二是积极推行普惠金融数字化平台,实施普惠金融提质升级工程。上下联动,高管挂钩片区,部室挂钩支行,举全行之力,强化网格内客户走访营销,明确建档扩面标准,全面走访网格化管理名单内客户,“扫村、扫街、扫社区、扫市场”,现推现办、及时服务,实现远程签到、客户定位、统计分析、实时监督考核等功能。每日公布走访成效,及时对走访不力的支行、人员进行谈话,营造争先创优、干事创业的良好氛围。截至目前,实现走访客户9811户,人均签约笔数约3笔,授信签约数76222户,较去年初上升45832户,授信签约率30.21%,进一步巩固全行普惠金融成果。三是提高政治站位,落实“六稳六保”。 以“万企连万村、共走振兴路”“四河四路”“五区三园一路多点”建设为抓手,加强与农业农村局合作,针对辖内卸甲镇“三园四镇”、龙虬镇“四河四路”示范区等特色乡镇进行打造,持续加大对三农、小微的信贷支持力度,实现信贷投放增量拓面。四是发挥考核作用,倾斜考核资源。将普惠金融年度任务纳入季度任务考核中,将考核任务分解到每个月、每个支行、每名员工。在效益优先、兼顾公平原则下,进一步优化考核机制,推动考核资源向前台倾斜、向营销一线倾斜。同时,积极深化营销模式,与张家港农商银行全面落实微贷项目,扩大小微团队,全力打造高邮地区小微金融品牌。截至目前,小微各类贷款户数215户,余额3372万元。
坚守初心定位,优化小微企业投放促发展。一是开展“名单制”走访,提升走访效率。形成科技类、环保类、贸易类、生产类等多维度目标企业名录,提升营销的精准化。常态化开展银企对接活动,不断扩大与小微企业的接触面、渗透面、覆盖面,服务好基础客户群,实现服务实体经济增量与扩面双重效果。二是“政银”携手,合作共建。强化与开发区、高新区、城南新区以及重点乡镇的共建合作,与市发改委、上市办、工商局等单位了解市级大项目并参与项目开工活动,实时跟踪目标项目的建设进度。积极深化与城南新区、高新区、三垛镇资金池项目合作,切实解决企业担保难的问题。截至目前,共梳理资金池白名单客户363户,用信13户,用信金额8770万元。下一步,该行将着力在全市范围内推广资金池项目,推进与各乡镇资金池项目落地生根。三是坚持“小”字当头,调优贷款结构。强化公私联动,严格控制大额贷款投向和投放比例,重点支持1000万元以内贷款,用好“两项政策”工具,简化流程、减费让利,明确支持民营经济的决心和方向。不断优化全面风险治理架构和风险管理策略,加强风险预警系统、限额管理系统应用,做实风险监测与提示工作。
强化科技创新,拓宽线上一体式应用场景。 一是加快普惠共享进程,打造标杆服务点。在重点乡镇、社区新建5个普惠金融服务点,与公安局联合打造吾悦银警亭,与联通公司联合打造5G智慧生活馆,在小额存取款、转账、缴费等基础金融服务上,融入廉政、电商、敬老、物流等功能,放置血压计、体重计、各类棋牌等免费工具供社区群众使用,设置“e路有我”电子商城显示大屏,社区群众不仅可以购买到全省各地特色产品,还可以把家乡的土特产在商城上宣传推广,真正做到普惠金融服务助力地方经济发展。二是开展异业联盟,打造“智慧城市”。紧扣移动金融、消费金融发展主线,在前期智慧校园、智慧商圈、智慧医疗、智慧停车以及政府税费等场景上进一步深耕细作,以老百姓的衣、食、住、行为切入点,重点突出“智慧菜场、小区、学校、医院”等一系列场景的打造和运用。