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2021年6月16星期三
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12 2017
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唐山农商银行丰润支行挖掘客户需求按下快捷支付营销“快进键”

□ 作者 王玉 王昊鹏

今年以来,河北唐山农商银行丰润支行以电子银行业务拓展为重点,按下快捷支付营销“快进键”,深度挖掘客户需求,拓宽应用场景,有效带动了快捷支付签约客户数量及交易量“双提升”。截至5月末,该支行已签约快捷支付25655户,签约率48.6%,前5个月交易金额33.4亿元,其中转出金额13.5亿元,实现中间收入40.5万元。

该行引导全员树立主动营销意识,充分认识快捷支付“以点带面”的业务辐射作用,增强营拓展销工作的重要性和紧迫性,积极营造“比赶超”的氛围,带动快捷支付快速增长;立足柜台开展营销,对每一位开立金凤卡的客户,都耐心、全面的介绍唐山农商银行的业务产品,把农商银行的产品和服务优势面对面呈现给客户,使客户充分了解快捷支付的安全性、快捷性,并安排专人为客户完成手机银行、快捷支付、微信银行等一系列电子银行签约服务,切实让客户感受到快捷支付为生活带来的便利;开展“绑卡送红包”活动,利用河北农信近几年来与云闪付、微信、支付宝等重点厂商多次合作开展充值优惠,推出首绑卡立减8.8元等活动吸引客户关注,引导办理业务的客户积极参与使用。今年前五个月,该支行共开立金凤卡8160张,快捷支付签约户数就达15049户,签约率达184%。

在拓展聚合支付商户的过程中,该行重视与商户的互动和双向营销关系,在重点商户处摆放快捷支付宣传海报和折页,利用商户开展口碑营销,通过商户的宣传与推介,使更多客户乐于签约唐山农商银行的快捷支付产品支付商户款项。

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