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2021年6月5日，是浙江稠州商业银行（以下简称稠州银行）成立34周年的日子。也就是在这一天，江苏东台稠州村镇银行的会议室里面掌声雷动，由稠州银行村镇银行发展总部（以下简称发展总部）组织的村镇银行“菁英轮训”第三期圆满结束。这标志着2021上半年稠州村镇银行集中培训项目全部收官。
2020年9月，稠州银行成立发展总部，旨在做大做强“稠银村镇”板块，着力提升板块盈利能力，实现稠州银行集团化协同发展。发展总部成立初期，就根据村镇银行面临的“起点低、增长慢，惰性强、转变慢，人才少、培养慢”等诸多发展难题，有针对性地提出了“四个统一”的转型发展思路。2021年初，发展总部确立了“以集中培训快速推进人才队伍建设”的思路，并在江苏东台建立第一个培训实践基地。从3月初到6月初，发展总部一共组织实施了4场专题培训，并在产品培训、业务推动等日常培训外，每个月通过线上向所有村镇银行员工提供市场调研、行业分析、集群客户拓展、现场调查技巧、审查审批注意事项、风险模型落地执行等多角度、全方位的业务培训。
其中，发展总部特别重视对入行一年内的新员工的基础能力培养，成立“小微信贷技术改造”项目组，对6家村镇银行的57名新员工开展为期3个月的集中培训。项目组由行内培训专家、IPC咨询公司前高管、分支机构中高层管理者和多年奋战在小微信贷一线的客户经理组成，累计开发了超过40个课程内容。整个培训把为期4周的理论学习和为期8周的业务实战相结合，穿插进行。在掌握基本的信贷理论后，学员们被分批安排到7个业务团队，由成熟客户经理“一对一”传帮带，全员参与扫街走访、数据收集、业务拓展、精准营销等日常工作中，沉下身心与种植养殖户、农户、小微商户沟通交谈；一个月后，他们又带着业务实战中发现的问题回到理论课堂，向导师们请教方法、学习经验。3个月时间转瞬即逝，在新学员们身上发生的变化是令人喜悦的，他们从刚开始的懵懂、迷茫，到熟知客户营销的技巧、牢记贷款调查的要素、掌握现场尽职的技能。最终，有50名学员顺利结业，其中32人通过了贷款调查考试。
而对于村镇银行现有的中高层管理团队，发展总部也专门梳理前期工作中存在的不足，结合各机构业务推进情况，开发了为期7天的“菁英轮训”计划。为了不影响工作的正常开展，“菁英轮训”分为3期，共有140多位村镇银行中高级管理人员和关键岗位的骨干员工参加。课程同样分为理论和实战两部分，学员们不仅在发展理念、重点业务方向、人员管理和人才培养等方面统一思想、互通有无，更是近距离观摩东台稠州村居营销的魅力，总结出了“我们家文化”“后备箱文化”“今天再晚也是早，明天再早也是晚”等营销精神，在各村镇银行产生了巨大反响。
此外，发展总部坚持每月通过线上对全体村镇银行员工进行业务培训，截至5月末，已经开展了7场次集中学习，超过5000人次接受培训。与此同时，各家村镇银行内部的转培训和业务学习会也在如火如荼进行中。2021年1月至5月，9家稠州系村镇银行内部开展的各类培训、学习、讨论会等共计200多场次，覆盖了合规管理、风险控制、产品解读、经验分享、同业交流等内容，平均每个员工每周至少有两次培训学习机会。
各类有计划、分层次、全覆盖的培训学习，正在帮助稠州村镇银行聚集人气、储备人才，为后续的健康可持续发展提供充足的动力和智力支持。截至2021年一季度末，9家稠州系村镇银行存款总额为128.21亿元，较去年同期增长14.95亿元，增幅13.20%；贷款总额为92.77亿元，较去年同期增长12.14亿元，增幅15.06%；存贷客户数超过20万户。
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