抚松县农信联社确保金融IC卡更换业务取得成效

为进一步提升金融服务水平，保障客户资金安全，提升用卡体验，近日，吉林抚松县联社根据省联社、人民银行监管工作要求开展的磁条卡更换金融IC卡工作取得良好成效，截至5月末，累计发放金融IC卡10.32万张，当月更换磁条卡542张。

为确保工作有效落实，抚松县联社成立以经营主任为组长，分管领导为副组长，运营、渠道、财务及各信用社负责人为成员的领导小组并召开专题会议，通过业务培训指导基层员工通过智慧柜台办理“磁”换“芯”业务，让客户更好地感受到农信简便、快捷、高效的专业服务，针对老、弱、病等特殊客户群体提供一对一上门服务，有效解决客户后顾之忧。该联社通过微信公众号、朋友圈，为客户普及芯片卡的安全性与便捷性，通过电话营销、入户营销，邀约客户到就近网点办理“磁”换“芯”业务，并对接当地村屯、社区主要负责人，借助政府公信力，积极宣传芯片卡的优势；通过厅堂微沙龙、柜员“一句话”营销，对前来办理业务的客户面对面讲解磁条卡与芯片卡的区别与功能，让客户更加直观的了解芯片卡的优势。

同时，抚松县联社做好每日统计，定期通报进度，各网点负责人按日通报员工完成情况，按周总结经验，分析复盘，查摆不足，定期跟踪员工完成进展，对无法整治的磁条卡建立详细台账；与党建联合开展小竞赛活动，激励员工营销客户的积极性，按月评比表彰，营造浓厚的比、争、赶、超的营销氛围。