鹿邑农商银行优化金融服务助力“三夏”生产

“三夏”期间，河南鹿邑农商银行及早部署，精心组织，针对夏管、夏收、夏种的农时特点，不断优化金融服务，充分发挥信贷资金对农业增产、农民增收和农村经济发展的推动效应，有效满足了涉农企业和农民“三夏”生产期间的金融服务需求。

网格化管理，加强走访宣传力度。该行于4月下旬开始筹备助力“三夏”生产工作，成立了专项工作领导小组，以惠农助农为宗旨，增加“金燕收粮贷”信贷产品。根据20个乡镇级网格和555个行政村级网格，组织全辖24个支行走访网格内种粮大户、粮食收购及加工企业等，深入网格内各行政村禁烧秸秆指挥部，送上矿泉水、方便面等慰问一线工作人员，通过走村串户、开展问卷调查等形式，对夏季农业生产资金需求进行了详细摸底调查，了解农户资金需求情况，为信贷资金的精准投放提供了依据。

一站式模式，开辟信贷绿色通道。根据鹿邑县城乡市场情况，结合鹿邑农商银行实际，积极开展信贷一站式模式探索，增加“金燕收粮贷”信贷产品。该产品额度高，利率低，随用随贷，循环使用。各网格客户经理走访入户进行业务办理，实行客户信息采集、签订借款合同、信贷业务审批等流程“一站式”办理，开辟信贷绿色通道，大大缩短客户“等贷”“办贷”时间。截至5月底，全行已预授信“金燕收粮贷”328笔1.8亿元，为从事夏粮生产、收购的企业和农户提供了强有力的资金保障。

一揽子服务，满足客户多元需求。该行开展“三夏送清凉、送资金”活动，积极为客户提供存贷款、支付结算等一揽子金融服务，通过增设弹性窗口、合理设置营业时间、优化人员配备以及派出流动银行车到田间地头，做好夏粮生产、购销资金结算等金融服务工作。以“金燕e付”为平台，以惠农支付服务为切入点，积极向粮食收购户及种粮大户推介手机银行、微信银行等现代化结算服务工具，更好地满足客户的各项金融服务需求。截至5月底，该行累计布设ATM机104台、POS机终端1936余台，发展手机银行34.7万户，网上银行29.96万户，微信银行12.5万户，不断改善客户的服务体验，提高了客户满意度。