河津农商银行着力提升柜员服务技能

为持续引深“三强一转”专题教育活动，推进“重建重塑”，近日，山西河津农商银行组织举办了专题培训会，认真梳理讲解今年以来省市联社各期“神秘人”检查通报发现的各类问题，并作出了规范。

该行还对《“跃龙门·英才”团队考核办法》《柜员等级评定管理办法》进行了员工培训；围绕“柜员等级评定的项目、频次、对薪酬的影响”等方面进行了抽查提问，以此巩固培训成效。

同时，该行还组织柜员业务知识存在差距的员工进行了集训和二次测试，提升柜员服务技能。