作为吉林双阳人民自己的银行,双阳农商银行始终坚守农村市场,坚持“立足三农、面向社区、服务小微”,所辖17家支行中12家是涉农支行,业务服务范围辐射双阳区全部4个街道办事处、3个镇、1个乡、129个行政村。为有效发挥农村金融领域骨干和支柱作用,探索缩小城乡差距、促进城乡共同发展、加快城乡一体化建设的有效方式和途径,自2012年起,双阳农商银行开始布设助农服务点,现已累计布设100个,均支持跨行取款、查询余额、缴纳电费、社保领取、惠农商城等业务,助农金融服务成为走进农村、贴近生活、方便农民、降低存取款成本的服务新亮点,逐渐得到了广大农民朋友的认可和好评。
近年来,双阳农商银行更加注重服务质量的提升,着力打造规范、便民、双赢的助农服务新格局。助农服务点是抢占农村金融支付市场最直接的途径,开拓助农金融业务的重心在农村、重点在农民。基于此,双阳农商银行坚持双向“以人为本”,既注重商户资质,在商户口碑、资金实力、地理位置等硬性指标方面严把准入关,又注重商户利益,帮助商户争取绩效奖励、免费布设设备等应得利益;还注重农户体验,采取入户走访、随机调查等方式,听取农户对助农服务点商户的意见和建议,采取检查和培训等方式不断提升商户业务水平。同时,该行及时跟进普及安全用卡宣传工作,助农管理员与商户一同宣传讲解助农取款原理,消除农户用卡顾虑。并定期进行反假币知识宣讲,提示防范手机不明链接和虚假中奖信息等诈骗手段。通过宣传,提升了双阳农商银行助农服务品牌影响力,为快速占领农村金融市场奠定基础。
从信用社到农商银行,六十余载深耕三农金融服务领域,双阳农商银行人走遍双阳区田间地头,不断践行助农使命。该行用10年时间,打造出普惠、便捷、高效的助农服务脉络,打通农村金融服务“最后一公里”,实现了重点区域农村金融服务“村村通”;有效延伸了物理网点,给农户提供便捷高效的支付结算途径,使双阳区20余万农民足不出村就可以办理银行业务,累计为农民节约交通成本超过150万元,使农民真正享受到了与城市居民基本均等的现代化金融服务,真正做到“商户愿意、农民受益、银行满意”的多赢局面。