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默认为积极响应国家乡村振兴战略，贯彻落实国家政策号召、满足行业监管要求，近年来，天津华明村镇银行坚持“做小做散、回归本源”的战略定位，把服务乡村振兴战略作为工作的总抓手，着力把金融资源高质量配置到农村经济社会发展的重点领域和薄弱环节，应用“党建+金融服务志愿者+社区融合”机制，量身打造“精准普惠”金融服务，并配合天津市东丽区创建文明城区的发展战略，在东丽区内开展“创信用社区，建普惠授信”的普惠金融项目，让全区居民都能享受到金融惠民政策，从根本上解决贷款融资难题。截至目前，该行共完成39个网格的建立与维护，完成预授信3016笔，预授信金额合计1.36亿元。
坚持因地制宜找重点
打造区域特色金融服务
随着东丽区旧村落还迁、新城镇建设的城镇化发展持续推进，传统村队区位市场已转变为由党群中心、社区街道、物业系统化管理的人文社区，以往的农村金融服务方式已不适用于当前的市场情况，农村金融服务理念亟需创新与发展。基于这一观点，华明村镇银行着力打造“以文明信用创评为基础、以金融科技为支撑、以标杆建设为引领、以普惠金融指数为标准”，具有东丽区新农村支农特色的创新金融服务模式；引入大数据、“智慧快贷”、智慧营销等科技手段，摒弃了与村队“背对背”评议的方式，转变传统线下办贷思路，采用线上审批，突出“短、平、快”的特点，只需一部手机即可完成贷款审批发放，打破到网点办理贷款局限，真正实现灵活办贷；进一步加快了新农村信用体系建设步伐，培育了特色党建共建生态圈、文明社区生活圈、新型农村金融圈。
坚持多措并举谋发展
严格落实国家方针政策
“政银”合作谋共建。华明村镇银行与东丽区金融局进行金融战略合作，通过业务融合、资源整合，搭建资源共享平台，制订了一系列党建共建实施方案，明确了党建共建工作流程、目标及推进措施，不断深化党建品牌内涵；各支行网点积极对接街道社区党群服务中心，签订党建共建协议，将“政银”合作与党建共建相结合，有效探索基层党建与金融服务的结合点，深入落实服务乡村振兴战略行动计划，共同推动服务实体经济发展向纵深发展，真正实现了互补促进、共同进步的良好局面。华明村镇银行下设的8家支行现已与全区15个党群服务中心签订了党建共建协议，共同举办了40余场党建共建专题活动及10余场大型文艺演出；成立18支金融志愿服务队入社区，以新冠肺炎疫情防控工作为例，自防疫工作开展以来，华明村镇银行金融服务志愿者们积极参与疫苗接种志愿服务，在接种点与社区工作者共同进行现场引导、秩序维护、信息登记等保障工作，保证疫苗接种工作的高效顺利开展。
齐心协力耕网格。为落实新农村普惠金融工作，华明村镇银行采用网格化管理的发展策略，将辖区内若干社区划分为大小不同的若干网格，指定团队按“定格、定员、定岗、定责”的原则，划分责任网格和竞争网格，农区以村庄，城区以街道社区、小区为责任网格，覆盖全部村庄、社区、沿街商铺、专业市场；城区内将商务小区、机关事业单位、大中型学校及其居住小区划为竞争网格，并实行专属客户经理制，保证高质量做好金融服务。
为做好三农服务，华明村镇银行将发起行的“挎包精神”重新学习、传承、践行，肩负起金融支农的使命，由以往的“等客上门”向“主动服务、主动授信”转变，坚持“数据多跑路、客户少跑腿”的理念，全员走出去，定时、定点营销，“一包一杯一组人，爬楼入户；一桌一表一帐篷，定点造势”，做好客户信息收集、建档工作。截至目前，该行拓展社区网络共计39个，已验收网格的信息覆盖率达58.23%。同时，该行将金融活动有机嵌入各类服务场景中，提高客户精细化管理水平，从而更加敏锐地识别和响应客户需求，为客户提供专属化金融服务。工作中，该行通过与商超、洗车店等商户组成异业联盟，为居民提供优惠活动；通过举办红色电影主题展播、庆建党百年文艺晚会、党员志愿者服务月等活动，融入居民党建生活；通过“金融夜校”、乒乓球比赛、节庆互动等活动，丰富居民文化生活；通过义务理发、免费发放防疫物资、平价超市换购等活动，提升便民服务水平。
专属产品筑基础。针对新农村居民的金融特点与需求，华明村镇银行不断创新研发产品，加大线上纯信用贷款的推广力度，形成了涵盖“家庭备用金”“兴农贷”“新农村居民消费贷”“置业贷”“亲情贷”等信贷产品的乡村振兴系列贷款。其中“家庭备用金”作为该行普惠金融授信的主打产品，通过“两回访，一补签”的服务策略，将贷后回访、授信后未用信再回访和未授信再签约相结合，打造“直观反馈、批量授信、线上办贷、按需用款”的金融服务体验。对于有金融需求的客户，该行结合其征信情况、大数据分析、黑名单筛查等情况，通过准入的客户，进行现场授信、现场审批、现场开卡，给予最低5万元，最高300万元的贷款授信额度。对于暂无资金需求，但客户符合授信要求的客户，该行通过“面对面”的方式采集客户信息，充分利用行内数据和外部大数据优先给予“白名单预授信”。
针对农区普遍交通不便、农户信息获取面窄等问题，以及贷款就往银行跑的突出现状，华明村镇银行积极优化办贷流程，提高金融服务水平，上线了“智慧信贷”系统，利用互联网和大数据技术，客户可通过扫描二维码实时在线提交贷款申请，申请派发至辖区内就近支行进行办理，极大的提升了农户申贷的便捷性、时效性，该行也能快速响应客户的金融需求。同时，该行客户经理通过手持平板电脑入社区、入商户、下田地等形式，以电子化渠道现场为客户办贷放款，提高了办贷效率，节约了客户的时间成本。
社区办公赢民心，缩短服务距离。华明村镇银行划分的社区网格由特定的支行安排专属的客户经理进行维护管理，在为社区居民提供金融服务的同时，将服务进一步延伸到为客户解决日常生活、经营中的实际困难中，逐渐形成了客户经理作为金融网格管理员、内勤员工作为金融网格协管员、社区党群网格员作为金融网格联络员的“三员一格”金融网格服务体系。该行下一步还计划联合党群中心，通过常驻宣传、定点营销等形式，实现社区驻点办公，打通金融服务“最后一百步”，降低社区居民享受金融服务门槛，实现更好更快的签约授信。
优化内部机制增质效
培育打造优秀营销团队
为加强顶层设计，优化激励机制，华明村镇银行经过初期的社区走访、市场调研与实际情况，按照正向激励约束机制的管理原则，制定了《天津华明村镇银行贷款计酬办法》《天津华明村镇银行业务经营管理目标考核办法》等多项考核促进机制，以薪酬激励信贷投放，以考核促进贷款增量，全力提升市场拓展部门对于涉农贷款的支持与投放力度，建立了“能者上、庸者下、平者让”的内部竞争机制。该行还制定了《华明村镇银行个人尽职免责管理办法》，强化信贷人员在日常工作中的尽职免责意识；同时加强责任追究委员会在尽职免责方面的管理，对于已出现风险的贷款，信贷人员在日常管理中确已履行尽职义务的，可免除其相应责任。通过以上措施，该行力求解开基层支行及信贷人员的思想束缚，确保做到“敢贷、愿贷、能贷”，确保上级监管部门的相关要求得到进一步的贯彻与落实。
为提高工作效率，华明村镇银行建立内部培训机制，将8家支行划分为18个网格服务团队，各团队分别由团队组长带领，根据总部制定的网格拓展进度计划，分组开展社区金融服务，并严格落实“每周一通报、每月一小结、每季一表彰”，由点到面开展新农村授信工程，充分调动起员工干事创业的信心与决心，激发员工工作主观能动性，更好地服务于新农村社区居民。为提高全员金融服务素质、提升整体营销能力、统一支农支小、做小做散思想，打造一支能够保持良好职业操守的营销人员队伍，自社区网格化工作开展以来，该行每季度开展全员总结大会，表彰先进，分享经验做法，总结上一阶段落实情况，部署下一阶段计划安排，保证“网格化”与“普惠金融授信”持续向前推进。
开展新农村信用体系建设工作是一项长期工程，华明村镇银行将严格落实上级监管部门的部署要求，继续坚持丰富发展党建共建新模式，以大众喜闻乐见的形式，更高效、更深入地走进社区，切实满足社区居民的金融需求，从根本层面解决社区居民的贷款难问题。
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