为扎实开展“我为群众办实事”实践活动,切实打通金融知识普及的“最后一公里”,河北邯郸农商银行紧跟监管部门及省联社、邯郸审计中心关于进一步加强金融消费者权益保护工作的安排部署,在政策落实上聚力、在阵地宣传上用力、在内容创新上发力,多点发力开展金融知识普及工作。
邯郸农商银行成立“金融知识普及”活动领导小组,通过在柜面业务办理、外拓营销工作中与客户深度交流并据此制定精准金融知识普及工作实施细则,确保“每个季度有主题、每类人群有专题”,在每季度末分别开展“金融消费者权益保护”“防范非法集资”“存款保险知识宣传”“反假币”“反洗钱”等各类主题宣传;双向开展“集中性+阵地化”日常宣传,精准划分网格,结合全辖37家网点地理位置将网点划分为“校园、公园、市场、企业、小区、商场”六个网格片区,依据所在网格的人群特点开展不同主题特色的金融知识普及,依托网点资源开展阵地化宣传,37家网点均设置金融知识宣传专区。
邯郸农商银行以科技赋能,充分运用新兴媒体的资源和途径不断创新金融知识宣传方式,广泛互动,以人民银行组织开展的“反假小超人”网络答题活动为契机引导客户进行网络答题,仅用一周就发动1.26万名客户进行了网络答题,在增强客户参与感的同时普及了反假币相关金融知识;寓教于乐,以动漫、微电影、场景小品等方式制作金融知识普及短视频,其中《邯郸农商银行提醒您更新个人信息啦》《存款保险:保护您珍贵的存款》《反洗钱》等视频因形式创新、宣传内容实用引起了热烈反响。