张家口农商银行宣化支行推动电子银行业务快速发展

为不断提升市场占有率，拓宽电子银行市场，今年以来，河北张家口农商银行宣化支行坚持“为你更好”服务理念，提早部署、精准发力、强化管控、全员参与，多措并举推动电子银行业务实现新发展。截至9月28日，新型收单活跃商户10291户，企业版手机银行650户，电子银行交易占比达94.08%。

提早部署占先机，精准发力拓增量。该行在年初对客户拓展工作进行全面部署，深度分析辖内客户结构，综合分析历史数据、市场份额、人员分工等情况，找准客户拓展发力点，快速制订全员营销业务考核方案和营销活动实施方案，同时召开“开门红”动员大会，将目标传达到每一位员工，激发内部动力；以厅堂营销为主阵地，紧抓时间节点，利用春节、元宵节等节日，以活动宣传为依托，吸引客户群体，以优质服务为抓手，持续扩大客户增量，增加客户粘性，通过持续性、普惠性的金融宣传教育将电子银行产品推广给更多客户；以外拓营销为突破口，做实内外联动营销，外勤人员负责与当地镇政府、村“两委”对接，聚合力量，利用村内大喇叭、微信群等载体宣传存款、贷款金融产品，拓展手机银行、聚合支付等电子银行业务；内勤人员利用移动展业等智能设备为村民有序办理业务，将柜台搬进村社，将业务办到家门口，实现零距离服务，拉进与客户距离，打通金融服务“最后一公里”，实现电子银行业务快速发展。今年以来，该行开展集中宣讲48次，开通手机银行386户，新增聚合支付128户。

强化过程管控，线上督导线下辅导。该行加强线上通报督导力度，强化过程管控，按周下发各支行电子银行指标完成进度表，便于网点及时掌握工作进度、对比兄弟支行，营造“比学赶超”氛围；线上督促落后支行，全面分析实施误区，剖析落后原因，协助找到业务发展制约点，共同提出解决方案，解决客户拓展过程中出现的问题；加强线下现场辅导力度，按月分析支行进度，对排名靠后的支行进行重点督导，及时到落后支行现场指导，转变固有营销思维模式，激发落后支行积极性。

拓展支付应用场景，优化基础设施建设。该行紧跟社保发放政策要求，及时布放智慧机具，铺设社保专线，目前已配备1台智慧柜员机、1台智能现金柜台，分区布放6台社保卡即时发卡机和1台桌面制卡机，有效解决了社保卡挂失、换卡等繁琐问题；将聚合支付与停车系统相结合，与宣钢医院停车场建立合作关系，实现日均扫码300次以上，有效提升电子银行交易占比；打造学校智慧食堂，为赵川中学食堂安装刷脸就餐系统，有效推动智慧校园建设，提高电子银行交易占比，仅开学当天，开通银行卡130张、手机银行82户，微信银行及宣化支行微信公众号关注量新增240余人，实现资金沉淀20余万元。