绍兴恒信农商银行构建小微企业特色金融服务体系

为不断提升小微金融服务动能，今年以来，浙江农信绍兴恒信农商银行持续加大渠道、服务、产品、信贷资源向“小微”倾斜，增强小微企业金融服务获得感和满意度，建立具有自身特色的小微企业金融服务体系，为推动区域经济高质量发展注入金融“活水”。截至9月末，该行普惠型小微企业贷款余额68.25亿元，比年初增加6.68亿元，贷款增速10.85%。

工作中，绍兴恒信农商银行持续优化小微企业信贷支持政策，制定了小微企业三年工作计划，积极开展普惠性小微企业贷款营销活动，单列15亿元信贷专项指标，定向支持单户授信总额1000万元（含）以下普惠性小微企业；推行限时答复办贷政策，对小微企业授信申请原则上1个工作日内予以明确答复，对符合条件的小微企业信贷申请，贷款办结时间最长不超过5个工作日，提高小微企业申贷获得率和客户体验感。同时，该行合理下放小微企业授用信审批权限，结合实际修订出台《关于规范授信审批权限及流程的通知》《关于明确用信审批权限及流程的通知》，切实提高小微审批效率。

为拓宽小微企业线上申贷渠道，该行积极构建“数字+人工”零距服务体系，加强与数据平台的对接合作，推广“贷款码”和浙江省金融综合服务平台的“浙里掌上贷”；丰富基于政务大数据的线上产品，推进“税银贷”“小微税易贷”“小微易贷”“小微速贷”等现有小微企业贷款产品；大力推广线上企业循环贷款、信用贷款和中长期贷款；提供“智能化”线上支付产品系列，推进对公结算服务“一次不用跑”。截至9月末，该行数字贷款占比为54.31%，比年初提高10.36个百分点。

为加大小微企业园金融支持力度，该行深化“伙伴银行”建设，深入推进“金融+科技+园区+政府+监管”五位一体小微企业园金融服务模式，形成内外推力，提高金融服务小微企业园建设的质量和效率。为助推入园企业发展，该行根据小微企业的生产经营、资信状况、融资需求进行分类，推动对小微园区型、科创型、供应链、吸纳就业型等四类小微企业重点金融支持，提供“无感授信、精准营销”，真正实现“小微网格责任到人、业务申请不用出门”，打通融资“最后一公里”堵点。截至目前，该行累计走访对接小微企业8500余户，帮助解决各类具体问题5000多项。

为拓宽小微金融服务面，该行积极完善小微企业贷款利率差异化定价机制，推广零周期、零费用、零门槛的无还本续贷，切实减轻企业转贷资金成本。截至9月末，该行普惠型小微企业无还本续贷余额12.67多亿元，占普惠型小微企业贷款比重18.57%。