论村镇银行的【守正创新】

当前，村镇银行正处于业务发展时期，面对复杂的经济金融形势、残酷无情的同业竞争以及其它各种矛盾和问题不断显现的困难局面。坚持以党建统揽全局，将党建工作优势转化为发展的优势，为自身经营管理提供坚强有力的组织保证，全面提升业务拓展能力、综合盈利能力和可持续发展能力，是村镇银行的核心问题。“守正创新”是解决核心问题的有效方式。

村镇银行创新之路

纵观历史的舞台，数码时代取代了胶卷时代，智能数字化手机取代了传统手机，真正被取代的其实是时代，而不是经营，银行业也不例外，固步自封只能被埋没在历史的洪流。在当下经济飞速发展、银行业竞争日趋激烈的时代，国有银行、农信社稳步扎根，在村镇银行本身优势不够明显的情况下，想要获得更好地发展，开拓创新，主动求变才有出路。

2010年，在山水甲天下的国际旅游胜地广西桂林市，经中国银监会批准的全国首批、广西首家地市级村镇银行——桂林国民村镇银行正式成立。十年来，该行从仅有的银行存折存款业务，到现在的智能芯片银行卡多功能业务；从只能在柜面办理业务到电子银行和自助服务的简便操作；从传统的普通贷款模式到网上申贷相结合；从固定营业网点到流动服务车的使用；从只能到网点开卡到便携式开卡机实时开卡……这所有的变化，均实现了发展的大步跨越。该行以“守正出新，敦行致远”的核心价值观，“敢于面对困难，知难而进”“敢于改革，打破常规思维”等“七个敢于”的指导思想，正顺应了党的发展要求——“自信自强、守正创新”，正是这强有力的指导思想形成强大的动力，让所有“国民人”砥砺前行，阔步向前。

“守正创新”效果显著

银行的发展如同“木桶原理”，它的发展程度取决于其“短板”，唯有“短板”发展起来了，银行的发展才均衡。对于桂林国民村镇银行中山南路支行而言，他们的优势是存款，而“短板”是贷款业务。为了改变当下的不均衡状态，中山南路支行开启了创新转变之路。曾经，中山南路支行基本上是给员工分配“任务”，很多员工感觉压力大，难实现，缺少营销动力，个贷业务发展桎梏。发现这一难题后，该支行转变了管理模式，由员工自己设定考核目标任务和奖惩方案，将“被动承受”转变成“主动承担”，极大地提高了员工营销的积极性。今年4月开始，中山南路支行通过市场观察，发现城郊客户“自身条件优越，但贷款不易”的特点，该支行及时调整营销方向，选择此类客户为重点营销对象，大力组织和推进营销活动。创新求“变”找准市场定位之后，该支行的个贷业务节节攀升，连续多月成为桂林国民村镇银行全辖个贷业务增量最多的支行。

贷款发展起来了，存款优势不能落下，中山南路支行在原有的存款营销模式基础上，积极与周边社区、物业、城管等共建共赢合作平台，自主组织志愿服务队开展“我为群众办实事，志愿服务我先行”“学党史感党恩跟党走我为群众办实事便民志愿服务”等活动，向群众普及金融知识、提高群众自身防范金融风险能力。为丰富客户的服务体验，中山南路支行从“厅堂活动”邀请客户朋友喝油茶、包饺子，到“国民惠民购”提供客户实惠的果蔬采购；从“国民金融小课堂”为客户提供日常金融知识，到现在的“国民团团购”与商户共建团购平台给群众提供便民团购服务。该支行以情系群众为营销主线，不断丰富和优化服务内容，用真诚服务赢得客户的支持和信赖。除此之外，桂林国民村镇银行的总行部门、其他支行也在纷纷创新求“变”，从上至下，创新经营，并取得了显著成效。

在同一个银行中，不同的银行网点经营方式不同，遂产生了差异化。为什么大同小异的经营环境，同样的银行产品，有些网点就做的非常出色，有些网点就停滞不前？这跟创新经营息息相关。银行的创新，不仅仅是产品、经营，管理、科技同样也需要创新。现在的银行，已不再是传统意义上的银行，是客户的好朋友，是客户的好伙伴，如今手机、客户端、移动支付方便快捷，5G金融时代来了，银行业的未来将迎来更加美好的明天。坚持“自信自强、守正创新”是村镇银行发展的基石，愿所有村镇银行人在实现伟大梦想的道路上昂首阔步前行。

（作者单位：广西桂林国民村镇银行）