不久前,河北行唐县农信联社的客户徐女士来到银行称其名下银行卡莫名多了数笔消费,均非个人所为。工作人员郝朋详细询问、认真核实后发现徐女士将之前的个人手机号码绑定了银行卡,并在某平台开通了网上支付,号码不用后并未解除支付绑定,凭借高度的职业敏感性和责任感,他意识到徐女士的个人账户存在泄露、被盗用的风险,便第一时间帮助徐女士解除支付绑定并冻结账户,同时及时联系现机主要求其停止侵权并返还资金。
支付安全无小事,行唐县农信联社将持续全力提升金融风险防护能力,切实保障人民群众财产资金安全。
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