沭阳农商银行 提高小微企业服务水平

今年以来，江苏沭阳农商银行认真贯彻落实 “六稳六保”工作要求，针对小微企业融资渠道不畅的问题，通过成立专门机构、主动上门营销、优化服务、落实优惠政策等多项举措，为小微企业提供个性化、专业化全方位金融服务，助力小微企业快速健康发展。

为进一步提高小微企业服务专业化水平，该行成立专门机构，组建规范化、专业化营销团队，配齐配足信贷服务人员，为金融服务小微企业提供人员保障。今年，沭阳农商银行以组织开展“百行进万企”增户扩面走访活动为契机，组织客户经理开展“扫村进农户，扫街进商户，扫厂进车间”的“三扫三进”活动。同时，该行开通贷款审批绿色通道，建立快速服务对接机制，从受理申请、上门调查到贷款发放，实行“一站式”流程化操作，并严格落实限时办结，进一步提升客户办贷体验。

此外，为减轻小微企业负担，沭阳农商银行对受疫情影响出现暂时困难的小微企业坚决做到不抽贷、不断贷、不压贷，合理延长贷款期限，有效减费降息，调整还款计划等方式，对普惠型小微企业到期贷款做到“应延尽延”。截至10月末，该行当年累计办理无还本续贷业务177笔、金额6.03亿元，办理展期业务22笔、金额0.29亿元，并累计为企业节约融资成本超过2100万元。