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临朐农商银行蒋峪支行 为客户兑换零币获赞誉

□ 作者 张云燕

12月15日,山东临朐农商银行蒋峪支行迎来了一位焦急的客户,手里提着一个沉甸甸的袋子。其工作人员见状忙上前询问,得知客户平时做点小生意,积攒下了许多硬币和零钱纸币,想拿到银行兑换成整钱。

了解到客户的情况后,该支行工作人员马上答复客户:“您别着急,这些钱我们收。”随后立刻安排专人整理清点硬币和纸币,并将清点后的残币、硬币给客户进行了兑换。经过清点,共为客户兑换硬币1200元、纸币1850元。当工作人员将整钞交到客户手里时,客户感动得连声道谢。

蒋峪支行周边批发部、小卖部等零售商户较多,对于残损币、零币兑换需求量较大,为此,该支行结合周边客户群体特点,多次为附近商户、居民办理兑换和清点零币业务,用实际行动践行为客户提供优质服务的承诺,获得了辖区客户的普遍认可和高度赞誉,为该行树立了良好的社会形象。

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