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近日，江西庐陵农商银行桐坪支行成功堵截一起电信诈骗案件，帮客户挽回经济损失1.2万元。2021年12月22日下午，客户王某来到桐坪支行办理手机银行，在柜员询问其办理用途时，客户支支吾吾，始终不肯说明具体用途。出于职业敏感性，经办柜员马上意识到客户可能遭受了电信诈骗，便立即将此事报告给支行运营主管。后运营主管和工作人员在仔细询问和再调查后，向客户详细解释了这是一起典型的冒充公检法电信诈骗事件，还向其讲解了相关反诈知识，并开车带王某到当地派出所报案，帮客户成功守住了“钱袋子”。