文山广南长江村镇银行 上下联动实现存贷款业务

2022年伊始，云南文山广南长江村镇银行认真贯彻“开门红”启动会精神，及时制定“开门红”营销服务方案，发动全员落实执行，全行上下联动，全力以赴，打响了“开门红”第一枪。截至1月19日，该行在超额完成上年度存贷款净增目标的基础上实现存款较年初新增8148万元，贷款较年初新增281万元。

该行以支行、部室为单位，内勤人员每天至少拜访3个客户，外勤人员每天至少拜访6个客户，通过电话、微信和上门拜访提高了村行主动服务效率，对有贷款需要的客户和行动不便的困难群体、老年人，主动提供贴心的预约上门服务，每位干部员工每天编辑以长江村镇银行惠民存款活动、贷款政策及优质服务范围为主题的宣传信息并微信群发，极大宣传了村行“开门红”优惠政策，扩大了惠民服务覆盖范围。

莲城支行客户经理唐波分享服务经验：“有数据显示，中国有接近一亿的广场舞爱好者，这使得广场舞从社交活动变成了引人瞩目的文化现象，这也使得我行举办的广场舞活动收获了大批忠实粉丝，因为村行组织的周到细致的文化活动为村民居民提供了休闲娱乐的良好平台，借助这股力量，我行成功营销1000余万元的定期存款。这主要是得益于我们深耕金融服务责任田和员工细致的工作基础，他们主动为广场舞群众提供各类服务，帮助他们熟悉手机操作，介绍惠民政策、金融知识和防骗案例，获得了广大群众的高度认可，通过舞蹈队微信群宣传实惠的金融信息，扩大了营销宣传覆盖面。而且我们每逢佳节还会举行各类活动，包粽子、做月饼、送饵块、赠春联等等……为存款业务增添了坚实的群众基础。”

珠琳支行客户经理陆春权分享服务经验：“一是找准关键人，我们支行员工与珠琳镇11个村委会保持着良好联系，村里大事小事我们都主动帮忙，经常找到村委会书记、主任和各村村长，与他们聊家常，将金融服务送到他们村、送到村民身边，提高了村民的金融知识素养，提高了他们的诚信意识，让想干事的村民获得资金支持，通过联合村委开展活动，提高了我行的公信度。二是做事先做人，作为客户经理，我日常工作中言出必行，展现出诚实可靠的个人形象，体现出村行信守承诺的优良品质，获得客户对我的信任，老客户经常介绍新客户，2022年1月以来，新增发放贷款8笔，储备贷款10余笔。”