文成农商银行 多措并举保障金融服务供给

浙江农信辖内文成农商银行发挥“共富专员”“诚意青年突击队”先锋模范作用，开展“新春代侨拜年、政银协作攻坚、旺季服务保障、助力疫情防控”新春四大行动。该行围绕送政策、送慰问、送温暖的“三送侨眷”工作，与各乡镇侨联组织联系在国外华侨、在外文成人信息，专人划片区负责现场走访侨眷，同时开展“新春送福”等活动，为客户送去对联、年货等物品。

该行积极联系相关政府部门，制订“精准对接、项目营销、外拓走访”三大战略，抓住春节时机，组建以支行为单位的13支服务队伍，对中小企业、在外企业主和重点客户清单制分层维护和名单制走访。

为保证春节金融服务供给，该行各网点根据业务峰谷情况优化劳动组合，选派11名总部管理人员增派一线强化服务力量，并通过明确厅堂分区职责，岗位联动配合、丰富厅堂活动种类等切实提高柜面业务可分流率及厅堂服务质效，全力做好旺季服务保障工作。