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2022年3月1星期二
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12 2017
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故城县农信联社提升服务水平存款余额突破160亿元

□ 作者 秦泽华

近年来,河北故城县农信联社始终坚持以“存款为立社之本”的经营理念,强化工作部署,优化结构调整,深化服务营销,多渠道引流“活水”,浇灌三农“良田”,实现了存贷规模连年扩大。截至2月17日,该联社各项存款余额161.5亿元,当年新增4.9亿元,各项贷款余额102.2亿元,当年新增1.8亿元。

该联社锁定存款“量的合理增长和质的稳步提升”经营目标,强化布局,迅速“落子”。元旦前夕,领导班子提早谋划,研究制定《2022“如虎添亿”开门红营销方案》,确定增存目标,分解增存任务,考核到社到人,召开动员大会,提振员工士气,开启全员营销模式,迅速打响首季开门红“增存之战”。面对春节前的营销旺季,该联社积极抢抓时机,定制印有“河北农信”LOGO的“对联、数据线”等宣传小礼品,开展“新春有礼”走访行动。同时,该联社加强品牌宣传,组织辖内网点拍摄“喜迎开门红、农信拜大年”抖音短视频,借助微信朋友圈转发营销“广告”,线上线下宣传农信品牌,促进增存营销。

在加强存款营销的同时,该联社以情为基,倾情做好金融服务,着力培养客户黏度,提高服务温度。为进一步提升客户满意度,该联社集中购置灯笼、彩带,要求辖内网点根据厅堂空间装饰布景,不仅向客户展现出了良好的服务形象,更营造出张灯结彩的“开门红”氛围。同时,为方便客户高效办理业务,该联社还对城区业务量大的网点配设大堂经理,增配智慧柜员机、智能现金柜台,试点打造“智慧专区服务”,有效引导客户、分流业务,切实解决了厅堂服务的“堵点”。不仅如此,该联社还注重优化服务模式,持续开展“网格化营销”,发挥“金融管家”职能,确定每周三为“集中营销日”,在常态化做好疫情防控的前提下,组织辖内网点员工开展上门服务,为客户办理业务,普获广大客户一致好评。

近年来,故城县农信联社坚持回归本源,谋划好资金“从哪里来到哪里去”这一课题,坚守办社初心宗旨,服务地方经济发展,巩固农村金融阵地,赢得广大客户支持。该联社以“双基”共建为抓手,深入推进信用户、信用村、信用乡镇评定,着力提高用信户数和信用贷款占比。同时,故城县农信联社成立普惠金融下乡服务队,定期开展“送金融知识下乡”宣传活动,加快乡村振兴金融综合体建设,高品质、高质量满足广大农户金融需求。截至2月17日,当年新增“双基”贷款余额3123万元。在深入对接县域中小经济主体过程中,该联社常态化开展“客户经理大走访”活动、“贷动小生意、服务大民生”活动,做全、做精、做实客户需求市场调查,以情真意切的关心和“真金白银”的支持,护航小微企业发展,实现“银企”合作共赢。

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