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默认为普及金融知识，加强社会公众金融知识教育，提高广大群众金融知识水平，有效助力乡村振兴战略发展，近年来，江苏东海农商银行始终以人民为中心，打造“老百姓身边的银行”服务品牌，积极探索创新金融知识宣讲载体，营造“懂金融、信金融、用金融”的良好氛围，积极构建安全、健康的金融消费环境，助力乡村振兴，打通金融服务“最后一公里”。
工作中，东海农商银行采取“内培外宣”模式，积极夯实金融信息传播基础，明确以提升金融信息传播质效、提高金融消费者权益保护意识、加强农商银行产品宣传为核心，强化内部员工培训教育。该行认识到，基层员工作为金融知识及产品宣传的重要主体，其自身金融知识储备、风险防范能力直接影响金融知识普及、产品宣传的质效。为此，东海农商银行通过条线结合、总行支行联动等方式，面向中层管理人员、基层员工及新员工等开展多维度的金融知识培训教育，打造全方位、全覆盖的金融知识培训教育体系，形成网格化的全员传播网，以点带面，提升向广大金融消费者的宣传辐射能力。同时，东海农商行每年为全行员工开展一次反假币教育培训、合规案防培训，覆盖中层干部、营销经理、综合柜员、大堂经理等在内的各条线岗位员工，巩固、丰富员工反假币知识与合规案防知识储备，夯实为广大金融消费者宣教的基础。
为提高金融信息传播深度，东海农商银行多方联动，推行“政银”间干部相互挂职，让政府干部懂金融、用金融，让银行干部知政策、用政策，实现“政银”合力，更好地服务三农。工作中，东海农商银行实施了“红色动力工程”，开展“金融村官”“金融助理”项目，选取包括中层干部、营销经理在内优秀党员入村（居）挂职“金融村官”“金融助理”。而他们承担的主要职能之一就是“金融知识宣传员”，其利用入户走访将金融知识、金融政策传达到每户、每位村民，更加有效推动金融资源、金融人才与乡村振兴战略的有机融合，有效落实普惠金融政策。
为拓展金融信息宣传广度，东海农商银行下沉重心，提档升级普惠金融便民服务站，通过为金融便民服务站负责人开展金融知识及业务培训、升级机具等措施，完善普惠金融便民服务站服务功能，提高农户金融便民服务及金融信息的易获性，建设“家门口”的金融便民服务及信息传播平台。同时，东海农商银行积极开展“地毯式走访”工作，其各支行营销经理通过对农户逐户走访、建档采集信息、授信评议，完善农户经营信息，实现覆盖式宣传。在为客户匹配适当授信额度后，该行与中国移动、中国电信开展合作，通过授信额度短信推送，实现“一对一”精准营销。
随着数字乡村的发展，东海农商银行将充分发挥信息技术、人工智能、大数据、渠道等优势，通过向公众宣传金融知识，提高消费者自我保护意识和识别、防范金融风险的能力，让金融消费者在学习金融知识、了解金融业务的前提下享受金融服务，理性消费。
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