南通农商银行多点发力提高服务水平拓宽增收渠道

面对存贷利差不断收窄的严峻形势，江苏南通农商银行坚持高质量发展主线，在业务和管理模式转型的过程中积极探寻利润新增长极，努力实现有效率、可持续、高质量的发展。

在强化存贷款主业经营的同时，南通农商银行通过多措并举拓宽增收渠道，着力打造多元化的利润板块。为提升投研能力，面向全行优选10名后备人才，以“师带徒”的形式提升团队投研能力，紧盯市场行情，提前配置短期限、收益相对较高的票据，择机减持长久期债券，努力提高持仓收益水平，截至4月末，实现金融机构轧差收益2.71亿元，将营业部和通州支行单独作为直属片，由一把手挂钩管理，在信贷资源、考核资源、人力资源配置方面，予以适当倾斜，进一步发挥集中管理优势，促进总行战略部署在重点支行精准落地。

南通农商银行坚持以厅堂作为营销服务转型“主阵地”，扎实推进厅堂转型，重塑厅堂获客、活客、留客新模式，上线智能厅堂系统，依托大数据和营销系统后台，实现精准营销；印发《柜面业务操作手册》，简化业务办理流程，提高柜面服务效率，根据《南通市市场主体集群登记注册办法》，优化账户制度，进一步明确开立与尽调要求，落地“一址多照”改革；突出管理会计考核应用，在客户经理考核中增加存款的FTP考核、支行行长百分考核中增加RAROC考核，编制支行2022年度各岗位绩效操作手册，完善支行高质量发展指标展示表，引导支行对标找差调整经营策略。

该行全面梳理机关各条线，按照“人员精简、效能提升”的原则，持续优化部门组织架构，向管理要效益，撤销战略规划部，原战略规划部职能归并至董事会（党委）办公室，撤销后勤保障部、安全保卫部，合并新设行政保卫部，解决职能交叉、边界不清等问题，进一步提升后台营运质效；分拆信贷管理部，成立授信审批部、信贷管理部，进一步完善部门职责分工和岗位配置，提高信贷条线管理精细化水平。