热河农商银行加强人才建设提高员工服务能力

一直以来，河北热河农商银行高度重视员工队伍建设，不断加大员工队伍培养力度，提高员工工作服务能力，营造良好的员工成长环境。

该行通过资格审查、竞聘演讲、民主测评等方式层层选拔人才，46名干部员工选入全市人才库；自2020年7月先后组织115名干部员工分6批赴江苏扬州农商银行、阜宁农商银行等13家标杆农商银行参访学习农商银行先进的管理经验、经营方法等，同时组织召开参访经验交流会；加强干部员工培训，开办员工继续教育大讲堂活动，制定全年培训学习计划，实行“周周讲”活动，指定每周四晚上由相关部门进行业务知识培训，同时将参加培训情况纳入员工违规积分管理中。

该行成立普惠金融部，指导全员下乡逐村逐户、进村进企精准营销，同时建立“E融通数据应用平台”，将营销过程中采集到的客户信息录入到平台中，为数据匹配和精准营销提供数据支撑；建立产品营销团队，专门成立微贷中心，营销小额贷款业务，主要营销县城区域内个体工商户、公职事业单位人员等贷款业务，大力推广“园丁贷”“工薪贷”“家庭贷”等信贷产品；搭建服务型科技团队，该行科技部致力于研发金融类线上服务项目、特色产品创新等业务，以互联网发展为依托，根据县域发展需求，先后推出水、电、气、暖等线上缴费，同时加强智慧校园建设，开通公交“E卡通”等业务。

该行让骨干员工到各重要岗位、艰苦岗位接受练兵训练，增长实践操作能力，同时从员工工作表现、责任担当和改革创新中发现和选拔优秀人才，并加以培养使用，为员工晋升提供发展空间；建立员工奖罚分明制度，对在各岗位上表现优异、成绩突出的员工给予奖励表彰，并在选拔任用上优先考虑，同时对责任心不强、违反工作纪律的员工也将进行谈话和惩罚；丰富员工工作生活氛围，每年开展演讲比赛、书画摄影展、健步走、乒乓球等各类文体活动，营造团结奋进工作氛围，激发员工干事创业热情，同时开展抗击疫情捐款捐赠活动、无偿献血活动、学雷锋志愿服务活动等公益类活动，进一步增强员工的责任感和使命感。