近日，河南遂平农商银行举办了一期规范化服务培训班，授课人员从“强化服务意识、塑造职业形象、规范语言运用、优化服务流程”等四个方面进行深入讲解，并结合工作实际，对仪容仪表、沟通话术、物品摆放、环境卫生等做了具体细致要求。
通过此次培训，柜面人员深化了“用心服务、成就客户”理念，该行将以此次培训为契机，着力打造百姓首选的本土银行。
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