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12 2017
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安顺西航南马村镇银行挽回客户经济损失6万元

□ 作者 叶涛

近日,贵州安顺西航南马村镇银行东方支行联合地方公安局派出所成功堵截一起网络电信诈骗案件,成功阻止了被诈骗客户向诈骗嫌疑人账户转账6万元,为客户守住了“钱袋子”,保障了客户的财产安全。

当日,客户白先生来到安顺西航南马村镇银行东方支行办理转账业务,却在业务员对前款去向的询问下言辞躲闪,并在离去后于下午携子复归,强烈表明今天必须取款转账,用于帮助其儿子解冻账户在某平台的资金。该行工作人员耐心地向白先生普及防诈骗金融知识,介绍了近期发生的几起典型诈骗案例,在劝阻无果的情况下立即拨打110电话报警。经办案民警确认,白先生确实是遇到了网络电信诈骗。经过东方支行和公安民警的共同努力,白先生终于意识到自己遭遇了网络电信诈骗,并对工作人员的多次劝阻表示感谢。安顺西航南马村镇银行一贯把提升工作人员业务水平,提高工作人员识别潜在风险的技能,致力于为客户提供精致服务作为服务的宗旨。针对在校学生、老年客户等弱势群体,安顺西航南马村镇银行还专门组织了金融知识宣传队,进校园、社区开展宣传活动,内容涵盖人民币的假币识别,防范电信网络诈骗、消费者权益保护等内容,做客户资金安全的管家、专业的管家。

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