他倾尽心力当好一名支农支小的践行者,处处率先垂范,事事身先士卒,带领干部员工心往一处想、劲往一处使。他是一名实干家,一个敢想敢干、锲而不舍的人,他用质朴和吃苦耐劳践行“三水精神”,对农业农村农民有着深厚的感情。凭借着务实的作风、贴心的服务,他成为小微企业创新发展的“助推器”、广大农户及弱小群体的“贴心人”,他就是湖南宁乡沪农商村镇银行党支部书记、董事长李平念。
在李平念看来,将客户留住的秘诀之一便是为客户提供及时、高效、优质的金融服务,面对当前新形势,围绕“农业增效、农民增收”两大目标,采取多种措施,加大农贷投放力度,一方面在客户准入、授权授信、业务流程、担保形式等关键环节进行业务再造,完善三农金融服务产品体系,另一方面不断拓宽服务领域,依托信息技术,加强流程管理,实现批量化和专业化运作。为让普惠金融产品惠及更多农户,李平念组织客户经理经常入村入户讲解贷款政策、财政贴息惠农政策,现场指导农户开展贷款申请,现场提供接单服务,并通过镇村公开栏、走村串户、微信群等展开惠民政策宣传。
为有效满足小微企业金融需求,李平念所在的宁乡沪农商村镇银行不仅坚持为小微企业提供更加优质便捷的结算、融资等金融服务,还致力于打造小微企业“一揽子”综合金融服务,围绕首贷企业在融资中的痛点,加大了普惠金融服务创新和产品创新力度,一方面通过加强“政银”平台合作批量开发客户,另一方面通过加快产品创新、优化业务流程、完善绩效考核评价等工作措施,鼓励客户经理“敢贷、愿贷”,做到“能贷、会贷”。针对小微企业“短、频、急、快”的贷款需求特点,李平念组织成立四支小微专营团队,以抓好客户细分,丰富小微企业信贷产品线,简化审批流程为重点,丰富信贷资源,保证小微企业资金需求,着力解决其融资难题。
2021年以来,李平念组织持续深入开展金融知识宣传教育,通过形式多样的金融知识宣传活动丰富社会公众的金融知识,提高公众防范假人民币和电信诈骗、强化个人金融信息保护等方面的风险意识。活动中,宁乡沪农商村镇银行充分发挥网点优势,打好网点宣传“阵地战”,在各营业网点设立金融知识教育专区、张贴宣传海报,充分发挥营业网点分布广泛的优势,向前来办理业务的客户讲解金融知识,积极引导消费者提升风险防控意识与依法维权意识。在李平念的带领下,宁乡沪农商村镇银行已连续开展了500余期“金融知识进课堂”教育活动。截至今年2月末,宁乡沪农商村镇银行累计发放小微企业贷款34.71亿元、农户贷款30.41亿元,各项经营指标名列前茅,先后获评“全国百强村镇银行”“明星村镇银行”等称号。