长春农商银行聚合支付业务实现新突破

年初以来，吉林长春农商银行以畅通线上渠道为重点，充分发挥聚合支付业务在聚商户、抢市场、活客户方面的积极作用，科学统筹资源，聚合支付业务实现新突破。截至目前，该行商户总量达5.46万户，较年初增加1.3万户。

为应对疫情防控形势变化，该行统筹场景资源，灵活采用“线上+厅堂+外拓”方式广泛宣传，安排专人负责线上预约和上门办理，积极对接学校、物业、餐饮等行业，创新“聚合支付+X”模式，有效延伸应用场景，提升了综合服务水平。截至目前，该行累计实现商户使用聚合支付交易笔数194万笔，交易金额1.6亿元。

为统筹客户资源，该行强化客户对接，以支行为圆心梳理周边商户名单，充分发挥人熟地熟的地域优势，依托“收款神器，归集有礼”活动，逐户拓展聚合支付业务；同时，强化用户管理，拉列用户清单，按期做好商户回访、培训工作，及时掌握商户经营情况，并利用电话沟通、商户微信交流群等方式，及时解决用户问题，保障使用环境，累计服务客户6万次。

在统筹考核资源上，该行建立了“专项业务考核”新模式，采取按周统计、按月奖励方式，全面激发员工拓展市场的内生动力；从客户留存、触达、覆盖、提升、拉新“五个维度”进行常态化督导，全面推进聚合支付业务高质效开展。