近日,一位中年女士走进广西罗城农商银行解放路分理处营业厅,只见她手里抱着一个黑色布袋走向柜台焦急地说:“我的钱被老鼠咬了,好几千块!我要拿这钱去交住院费。”大堂经理见状立即将其安排到残缺污损币兑换窗口。经柜员比对甄别,不到半小时就将7000多元残损币兑换出5780元完整新币。
罗城农商银行始终坚持“以客户为中心”,做到为客户排忧解难,极大限度为客户挽回经济损失。