岑巩县农信联社打通金融服务“最后一公里”把社保卡业务送到百姓家门口

贵州省岑巩县农信联社扎实推进三代社保卡应发尽发，把“即刻办、集中办、一站办”的社保卡服务送到百姓家门口，直击群众堵点、卡点，加快打通惠农惠民政策直接入户和金融服务民生的“最后一公里”，优化了客户体验。截至目前，岑巩农信联社社保卡累计制卡13.56万余张。

岑巩农信联社党委高度重视，合理谋划抢先机、提前部署求实效，按照贵州省联社、审计中心工作部署，结合实际，制定《岑巩县农村信用合作联社2022年社保卡考核办法实施方案》，主要从“强化协调、优化服务、提升质效”三个方面深化拓展，明确工作目标、任务分配和奖惩措施，并每日在“黔农办公”工作群通报全辖各网点社保卡开卡进度，坚持实行党委精密调度、科室联系帮扶、网点积极落实的督办带动模式，强化督导调度的频率与力度，确保各基层网点社保卡换发工作“不推不拖不等不靠”。

岑巩农信联社各网点均配置便携式与非便携式即时制卡机各一台，备足制卡所需物资与重要空白凭证，为保障社保卡工作持续高效推进保驾护航，网点除兢兢业业做好日常柜面服务的社保卡制卡、激活、发卡工作外，还坚持服务至上走访原则，主动联系当地党委政府、村支两委，共同进村入户提供社保卡服务，下沉一线、服务基层，切实解决群众办理社保卡相关业务存在的难点、痛点、堵点，做到让设备多跑路、群众少跑路。此外，针对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体，工作人员采取“上门采集信息，网点批量制卡，入户逐一发放”的工作方法，减轻了群众办理社保卡的成本和负担，为群众带去了便利。

该联社开展“活”宣传，充分利用普惠大走访、农信小喇叭、微信公众号、朋友圈等宣传媒介，做好社保卡相关事宜的宣传和答疑，让客户了解三代社保卡金融功能特点，熟悉社保待遇、惠民惠农补贴、定点医疗报销等社保功能，稳步扩大宣传影响力；进行“活”分流，充分发挥便携式设备办理业务耗时短、效率高等特点，根据实际情况合理配置人力物力，分流办理社保卡业务，提高工作效率；着力“活”拓展，坚持和发扬“砖头”精神，秉承“哪里需要哪里搬”的信念深入辖区内集市、村委会、人口大寨等人群密集区域为群众集中办理社保卡相关业务，并耐心为群众解读社保卡相关政策及详解社保卡办理流程。