太仓农商银行加大“减费让利”政策宣传力度

江苏太仓农商银行积极做好工作部署，通过宣传支付服务“减费让利”政策，提升“减费让利”社会知晓率和认知度，进一步促进支付手续费“降费让利”工作推进，持续做好小微企业及个体工商户服务工作。

该行加强政策培训，利用晨会、空余时间做好“减费让利”政策相关培训学习，大堂经理接待和受理业务时主动告知客户能享受的支付服务“减费让利”政策，重点关注对公客户办理业务类型；保证宣传力度，建立长效机制，在各网点厅堂电子屏循环播放支付服务“减费让利”优惠政策、宣传标语等，将相关优惠政策传导至每位前来办理业务的客户，在厅堂显眼位置张贴支付服务“减费让利”优惠政策，主动向有需求的客户介绍“减费让利”优惠政策内容，在柜面窗口摆放“小微查”小程序二维码，主动向有需求的客户介绍使用小程序，进一步提高降费政策触达面；为加强识别小微企业机制，合理识别小微企业身份，持续对是否存在误收费、变相收费等情况进行自查，认真落实“退费机制”，确保退费让利工作如实开展，认真贯彻“减费让利”政策要求，并做好服务价格优惠政策的执行与调整，做到降费不降服务，充分维护客户合法权益，做小微企业和个体工商户的贴心银行。