近日,山西太原农商银行亲贤北街支行围绕太原农商银行总行的总体工作部署,积极巩固“重建重塑”的成效,以“提质增效”为目标,落实“建档-走访-维护”常态化网格营销机制。
该支行扎实开展“全员营销日”宣传活动,依托“网格化”营销,广泛进行普惠金融宣传和信贷政策解读,了解客户资金需求,摸清底数,精准营销,全面储备客户资源。在疫情洪流之下,该支行通过对接医护人员、公安干警等与抗击疫情有关的企事业单位员工,全面采集客户信息,抢占市场客户资源。
为切实提升客户服务体验,该支行坚守服务定位,以做好“新市民”的金融服务为出发点,将日常服务与业务拓展相融合,聚焦客户日常消费、旅游及大额耐用消费品,想方设法提升市民获得感、幸福感。